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Necesito cualquier tipo de recompensa a esta altura

Aboné unas sábanas y hace como dos o tres meses que reclamo porque las compré sin darme cuenta que debía buscarlas en floresta y vivo en funes .pcia de santa fe...les pasé la dirección de mi hrna.para que por favor me las envíen y ella abonaba y si no que me enviaran un "organizador de zapatos" que tiene más valor pero que me digan cuál es la diferencia .se quedaron con mi importe...por favor que me den una solución .no vivo en la ciudad de rosario y ahoara aparecieron otras ofertas con entrega a todo el país y por eso les dije que podría ser "el organizador de zapatos" o vería en estos días que me ofertan...