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La operacion fue rechazada sin embargo aparece el debito en la tarjeta de credit

Me pagaron un alquiler de un departamento con tarjeta de credito por un monto de [números] pesos. A los pocos dias en mi cuenta de Mercado Pago me aparece rechazado el pago, sin embargo a la inquilina le debitaron el importe de la tarjeta. Comunicarse con ellos y que te den una solucion es imposible. Te atienden en un call center de centro-america y los que te atienden son robots que no solucionan nada. Me dicen que el dinero no saben donde esta. Desastre

Me pagaron un alquiler de un departamento con tarjeta de credito por un monto de [números] pesos. A los pocos dias en mi cuenta de Mercado Pago me aparece rechazado el pago, sin embargo a la inquilina le debitaron el importe de la tarjeta. Comunicarse con ellos y que te den una solucion es imposible. Te atienden en un call center de centro-america y los que te atienden son robots que no solucionan nada. Me dicen que el dinero no saben donde esta. Desastre

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

03 de Enero a las 10:04 hs.Responder

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