Clickon

Incumplimiento de byf

Yo, a traves de click on, me comunice con ventas byf para solicitar un juego de sillones. Pague el importe que decia en click on (con descuento) y los $[números] de embalaje que me pedian. Le mande todos los comprobantes escaneados por mail al señor que me escribio primero "walter barranou", luego de realizar todo esto, este señor no me respondio nunca mas un mail. Pasaron 2 semanas, aproximadamente, y me escribe otro señor llamado "javier" que me dice que el señow walter ya no trabaja mas que disculpe los problemas ocasionados. Empiezo a hablar con el, le vuelvo a mandar todos los datos que se me habian pedido y me dice que el sillon me seria enviado el 30/06, llego el dia y no me llego nada, por lo que nuevamente volvi a escribir y me dijo que surgieron unos problemas que me lo enviarian el 9/07, y le dije que ese dia era feriado que si me lo mandarian igual, y hasta el dia de hoy no he recibido ninguna respuesta. Llamo al telefono y nunca me atienden, solo dice que tiene la casilla de mensajes llena y que no se pueden dejar mas. Me gustaria me solucionen este problema, porque ya no se que hacer!

Yo, a traves de click on, me comunice con ventas byf para solicitar un juego de sillones. Pague el importe que decia en click on (con descuento) y los $[números] de embalaje que me pedian. Le mande todos los comprobantes escaneados por mail al señor que me escribio primero "walter barranou", luego de realizar todo esto, este señor no me respondio nunca mas un mail. Pasaron 2 semanas, aproximadamente, y me escribe otro señor llamado "javier" que me dice que el señow walter ya no trabaja mas que disculpe los problemas ocasionados. Empiezo a hablar con el, le vuelvo a mandar todos los datos que se me habian pedido y me dice que el sillon me seria enviado el 30/06, llego el dia y no me llego nada, por lo que nuevamente volvi a escribir y me dijo que surgieron unos problemas que me lo enviarian el 9/07, y le dije que ese dia era feriado que si me lo mandarian igual, y hasta el dia de hoy no he recibido ninguna respuesta. Llamo al telefono y nunca me atienden, solo dice que tiene la casilla de mensajes llena y que no se pueden dejar mas. Me gustaria me solucionen este problema, porque ya no se que hacer!

CECILIA E 

Segui comunicandote. Se están poniendo al día con los pedidos. A mi ya me lo entregaron luego de casi dos meses.

13 de Julio a las 14:34 hs.
Alicia O 

A mi cada tanto sigue contestándome Walter Barranou!!!

13 de Julio a las 15:58 hs.
CECILIA E 

YO COMPRÉ EL 25/05

13 de Julio a las 16:23 hs.
Sofia M 

Yo hable con un tio que tengo en Buenos Aires y le pedi que fuera a hablar. Y me llamaron y me dijero que el chico que me habia atendido no habia dejado anotado los datos que le habia pasado, que a mas tarder el miercoles o jueves me estaria enviando el juego

16 de Julio a las 14:40 hs.
Alicia O 

Finalmente recibieron el sillón? A mi me siguen prometiendo.

28 de Julio a las 9:50 hs.
Sofia M 

Ya lo recibi, al fin! Si no fuera porque fue mi tio a insistir a la fabrica capaz que ni me lo mandan. Supuestamente el compañero que me atendio por email nunca dejo asentado mis datos... Pero ya tengo mi juego!!

07 de Agosto a las 11:37 hs.
Sofia M  solución recibida: 

Gracias a que tengo un tío en Buenos Aires, fue a la fabrica y trato mi tema. El chico que lo atendió dijo que con quien me comunique vía e-mail no había dejado "asentado" mis datos. Al instante me llamaron y arreglamos la entrega.

07 de Agosto a las 11:39 hs.

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