Clickon

Falta de entrega del producto

El dia 06/09 compro un cupon por la compra de un sillon. Comienzo a llamar para realizar la reserva y me es imposible. Hago el reclamo correspondiente y me llama un tal omar y me dice que el mismo sera entregado en 20 dias.
ya hace mas de un mes y medio y no me entregaron nada. Llamo y mando mail y no recibo ninguna respuesta.
quiero anular la compra, ya que se abonaron dos cuotas hasta el momento. Muchas gracias.

El dia 06/09 compro un cupon por la compra de un sillon. Comienzo a llamar para realizar la reserva y me es imposible. Hago el reclamo correspondiente y me llama un tal omar y me dice que el mismo sera entregado en 20 dias. ya hace mas de un mes y medio y no me entregaron nada. Llamo y mando mail y no recibo ninguna respuesta. quiero anular la compra, ya que se abonaron dos cuotas hasta el momento. Muchas gracias.
moserratsusana C 

Mira fijate si te podes comunicar con mercado pago si hiciste la compra por ese medio , yo tuve la suerte q no espere y mercado pago me devolvio el dinero y a los cuatro dias que eso paso me llamo el supuesto vendedor para tomarme el pedido segun ellos estan complicados pero tambien era la entrega en 20 dias y pasado el mes empece a preocuparme y calcele la compra

05 de Noviembre a las 23:32 hs.
Clickon Representante de Clickon 

Hola Zaida,


Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

10 de Noviembre a las 14:05 hs.
Zaida M 

Me propusieron darme en creditos el valor del cupon... hasta el momento no recibi nada, aunque no era lo que queria, supongo que algo es algo...!!

11 de Noviembre a las 23:31 hs.
Clickon Representante de Clickon 

Hola Zaida,

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

12 de Noviembre a las 14:44 hs.
Zaida M 

Eh recibido el credito del cupon... por suerte se pudo solucionar. Gracias a todos por haberme escuchado.

13 de Noviembre a las 23:18 hs.
Zaida M  solución recibida: 

Me dieron el credito del cupon para que pueda utilizarlo en otra cosa. La verdad que debemos quejarnos y hacer publico las cosas, para que te den una solucion.

13 de Noviembre a las 23:21 hs.

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