Reclamo a Clickon
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 36%
Reclamos resueltos: 2308
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Clickon

Falsas publicaciones de clickon - empresa de colchones

Luego de realizar mi compra en clickon en una empresa denominada eclipse, empecé a googlear el nombre de la compañia, el cuál en ningún momento apareció, y saltaron cientos de reclamos a clickon por incumplimientos de pedidos. Realmente es una desprolijidad inmensa, de una empresa tan reconocida como clickon, que no se realice un seguimiento o control de las "empresas que publican sus promociones", las cuales algunas no existen o cerraron su local. Totalmente impresentable la imagen que dejan, nunca más voy a realizar una compra de este tipo y claramente el sistema en algún momento va a caer, por su estructura tan paupérrima. Exijo inmediatamente se pongan en contacto conmigo y brinden una solución.

Luego de realizar mi compra en clickon en una empresa denominada eclipse, empecé a googlear el nombre de la compañia, el cuál en ningún momento apareció, y saltaron cientos de reclamos a clickon por incumplimientos de pedidos. Realmente es una desprolijidad inmensa, de una empresa tan reconocida como clickon, que no se realice un seguimiento o control de las "empresas que publican sus promociones", las cuales algunas no existen o cerraron su local. Totalmente impresentable la imagen que dejan, nunca más voy a realizar una compra de este tipo y claramente el sistema en algún momento va a caer, por su estructura tan paupérrima. Exijo inmediatamente se pongan en contacto conmigo y brinden una solución.
Clickon Representante de Clickon 

Hola Luciana,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

08 de Mayo a las 11:28 hs.Responder
Luciana B 

Espero una pronta respuesta

08 de Mayo a las 11:32 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Hola Luciana, como estas?

Veo que ya te comunicaste con nosotros vía atención al cliente. Seguí la comunicación por esa vía y gestiona la baja de este reclamo.

Saludos!


Desiree

08 de Mayo a las 18:58 hs.
Luciana B 

Buen día, si, se contactarcon conmigo ayer. Pero todavía no tengo una solución. Hasta que no ocurra , no pienso dar de baja el reclamo.

09 de Mayo a las 7:44 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Hola Luciana.
Muchas gracias por escribirnos.

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu reclamo para brindarte una pronta resolución.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!




Eliana.

09 de Mayo a las 11:49 hs.
Luciana B 

Ya avisé que hasta no tener el colchón en mi mano, no voy a borrar el comentario. Lo lamento, pero si no hubiera existido queja alguna, nadie se hubiera preocupado por darme una pronta respuesta, y son muchas las denuncias de que no han recibido el producto, prefiero aguardar hasta estar segura de la entrega. Muchas gracias

09 de Mayo a las 9:07 hs.Responder
Luciana B  Solución rechazada: 

Porque todavía no he recibido nada en concreto todavía. Ni un número de teléfono, ni contacto, ni fecha de entrega

13 de Mayo a las 15:06 hs.Responder
Luciana B  Solución rechazada: 

No he obtenio un contacto desde la empresa del proveedor con una solución.. lamentable

24 de Mayo a las 8:00 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu reclamo para brindarte una pronta resolución.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!




Eliana.

24 de Mayo a las 12:37 hs.
Luciana B 

Buenos días, he dicho que hasta no tner un contacto con el proveedor no voy a dar de baja el reclamo.

24 de Mayo a las 10:11 hs.Responder

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