Reclamo a Clickon
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 36%
Reclamos resueltos: 2343
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Clickon

Estafa por mail de compra no realizada que dice haber sido autorizada

Me llego este mail y yo no compre nada... El mail es de
e-commerce@posnet.com.ar

devolver el dinero o tomaré acciones legales.

gracias.

estimado socio:

la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación:

número de comercio: 20919671
tipo de transacción solicitada: compra
fecha de la transacción: 29/06/19
número de orden: 320439
tarjeta de crédito terminada en: 3509
valor de la transacción: 834.00
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transacción: aprobada

aviso legal: la transaccion arriba mencionada fue derivada a la administradora de su tarjeta de crédito, por cuenta y orden del comercio.
cualquier reclamo o consulta por los bienes y/o servicios adquiridos por los socios, deberán dirigirse al comercio vendedor.

dear cardholder:

your credit card issuer informs you the result of an electronic commerce transaction.
details as follow:

merchant account number: 20919671
requested transaction: purchase
transaction date: 29/06/19
order number: 320439
last four digits of your credit card: 3509
transaction amount: 834.00
currency: pesos
installments quantity: 01
transaction result: approved

legal notice: the transaction mentioned above was derived to your credit card administrator by the merchant on his own behalf.
any query or claim about the goods or services acquired by the customers must be addressed to the merchant.

e-posnet

Me llego este mail y yo no compre nada... El mail es de e-commerce@posnet.com.ar devolver el dinero o tomaré acciones legales. gracias. estimado socio: la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación: número de comercio: 20919671 tipo de transacción solicitada: compra fecha de la transacción: 29/06/19 número de orden: 320439 tarjeta de crédito terminada en: 3509 valor de la transacción: 834.00 moneda: pesos cantidad de cuotas: 01 resultado de la transacción: aprobada aviso legal: la transaccion arriba mencionada fue derivada a la administradora de su tarjeta de crédito, por cuenta y orden del comercio. cualquier reclamo o consulta por los bienes y/o servicios adquiridos por los socios, deberán dirigirse al comercio vendedor. dear cardholder: your credit card issuer informs you the result of an electronic commerce transaction. details as follow: merchant account number: 20919671 requested transaction: purchase transaction date: 29/06/19 order number: 320439 last four digits of your credit card: 3509 transaction amount: 834.00 currency: pesos installments quantity: 01 transaction result: approved legal notice: the transaction mentioned above was derived to your credit card administrator by the merchant on his own behalf. any query or claim about the goods or services acquired by the customers must be addressed to the merchant. e-posnet
Clickon Representante de Clickon 

Hola Diana,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

01 de Julio a las 22:35 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (contacto@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!





Eliana.

02 de Julio a las 13:01 hs.Responder
Diana  Solución rechazada: 

Aun sigo esperando que respondan mi mail. No cerrare la queja hastauna solución y devolucion de dinero de la empresa

07 de Julio a las 19:07 hs.Responder

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