Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
La empresa me vendió un cupón el dia 14/10/[números] con un código incorrecto, cada dos o 3 dias reclamaba por mail y obtenia siempre la misma respuesta de un tal "nicolas":
""""te pido disculpa por las demoras, aguardamos una respuesta para poder comunicarla a los clientes. Trabajamos en buscar un socio que cumpla con el beneficio adquirido o realizaremos la devolución del dinero.
te pido que si en en 72 hs. No me contacto con vos para darte una resolución, me envíes un mail para realizar el seguimiento del reclamo."""""
hoy 28/10/[números] recibí la siguiente respuesta:
""""¡tu cupón ya se encuentra disponible en nuestro sistema!
esperamos que puedas disfrutar del beneficio que adquiriste. Ante cualquier inconvenientes no dudes en comunicarte.
¡muchas gracias!""""
resumiendo:
1- están afirmando que me vendieron un cupón con un código invalido.
2- desde el primer día que estoy reclamando me devuelvan el importe abonado con tarjeta.
3- claramente las personas que evalúan los casos tienen algún problemita que no les permite entender el reclamo de los usuarios.
todo lo anterior expresado se encuentra bajo el ticket#[números].
muchas gracias por todo lo ocurrido ya que no gastare un peso mas en clickon.
saludos!
juan pablo
La empresa me vendió un cupón el dia 14/10/[números] con un código incorrecto, cada dos o 3 dias reclamaba por mail y obtenia siempre la misma respuesta de un tal "nicolas":
""""te pido disculpa por las demoras, aguardamos una respuesta para poder comunicarla a los clientes. Trabajamos en buscar un socio que cumpla con el beneficio adquirido o realizaremos la devolución del dinero.
te pido que si en en 72 hs. No me contacto con vos para darte una resolución, me envíes un mail para realizar el seguimiento del reclamo."""""
hoy 28/10/[números] recibí la siguiente respuesta:
""""¡tu cupón ya se encuentra disponible en nuestro sistema!
esperamos que puedas disfrutar del beneficio que adquiriste. Ante cualquier inconvenientes no dudes en comunicarte.
¡muchas gracias!""""
resumiendo:
1- están afirmando que me vendieron un cupón con un código invalido.
2- desde el primer día que estoy reclamando me devuelvan el importe abonado con tarjeta.
3- claramente las personas que evalúan los casos tienen algún problemita que no les permite entender el reclamo de los usuarios.
todo lo anterior expresado se encuentra bajo el ticket#[números].
muchas gracias por todo lo ocurrido ya que no gastare un peso mas en clickon.
saludos!
juan pablo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
¡Hola Juan!
29 de Octubre a las 15:43 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Me devolvieron el pago luego de 20 días de reclamos, y de haberlos escrachado por todos los medios posibles.
05 de Noviembre a las 11:33 hs.