La empresa clickon deja mucho que desear (por lo menos en argentina) el día 19/12/2014 compre la promoción: "1 dispenser frío/calor + 1 bidón de agua villa del sur® de 20lts + 1 levité ® $129" tras varios mails y llamados intentando hacer contacto con la empresa, y por supuesto, habiendo hecho las cosas de la forma que en la página web: www.clickon.com.ar propone que se hagan (cargando el producto en la página: www.producto.com.ar y habiendo esperado los 10 días sugeridos) la respuesta de parte de esta empresa, o por lo menos de la gente de [email protected] (que es el contacto sugerido en la página) fue que el dispenser frio/calor no lo entregan sino hasta haber alcanzado una antigüedad de 1 año de haber contratado el servicio de entrega a domicilio de agua embotelladas villa del sur. Por el contrario lo que me informaron es que la promoción en realidad no es lo que dice ser, sino que es un "pack de activación" para contratar el servicio de agua... La verdad deplorable....
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Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
19 de Enero a las 16:21 hs.¡Muchas gracias!
Hoy 19/02/**** - Todavía sigo esperando una respuesta por parte de la empresa... Ya presente el reclamo legal correspondiente y estoy a la espera de la audiencia. Cuando tenga más novedades las comentare. Espero que este problema tenga solución....
19 de Febrero a las 14:13 hs.Esto es increíble, como pretendemos mejorar y crecer como sociedad si no ponemos empaño para resolver estas pequeñas cosas, sostengo lo dicho en el primer mensaje ¡ClickOn ES UNA E*****! Hoy 26/04/**** Todavía sigo esperando una respuesta por parte de la empresa... Ya presente el reclamo legal correspondiente y estoy a la espera de OTRA NUEVA AUDIENCIA. Cuando tenga más novedades las comentare. Espero que este sitio sirva para que otros consumidores confiados como lo fui yo puedan abrir los ojos...
26 de Abril a las 10:09 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo
27 de Abril a las 14:16 hs.una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Gracias por responder, esperare el contacto y daré por concluído el reclamo por este medio cuando haya obtenido una solucion...
27 de Abril a las 14:32 hs."Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente..." es de no creer me piden que de por solucionado el reclamo y ya pasaron mucho más que 24hs y sigo sin contacto por parte de esta empresa... Esta muy claro que no hay intenciones de solucionar este problema, dejaré que el mismo siga su curso por las vías legales que corresponda...
10 de Mayo a las 19:37 hs.Te informamos que el día 30/4 un representante de nuestro servicio de atención al cliente se ha comunicado con vos para solicitar los datos para proceder a la devolución del dinero.
12 de Mayo a las 14:21 hs.