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Entrega de producto

Se solicito el envío a domicilio, a lo cual repondieron que si, pidiendo especificar, ademas de los datos básicos, DÍAS y HORARIO para la entrega. Y luego contestaron que "ellos lo pueden entregar en cualquiera de los 7 dias habiles que tienen para despachar el pedido".
Te tiene esperando, todos los email los responde una persona distinta de la empresa despachadora, y no te brindan un teléfono para coordinar. Voy a seguir reclamando y ahora quiero la devolución del dinero, porque el producto a esta altura ya no tiene sentido.

Hace 15 días que se inició la queja, hace 18 que el producto fue abonado a la empresa, y lo único que obtuvimos fueron malos tratos por parte del vendedor.
Un producto que se suponía era una regalo para navidad, ahora ya no tiene sentido. Y encima tienen el tupe de "patotear" y apurarte por una respuesta cuando te llaman por teléfono para acordar, hoy 26 de diciembre, una entrega a domicilio que por email (el único medio de contacto que nos brindaron), se pacto para el 18 o 19 de diciembre.
Como dije anteriormente, ya no quiero mas contacto con ustedes, quiero que me devuelvan el dinero que no tuvieron ningún problema en recibir en tiempo y forma el 6 de diciembre cuando empezó este calvario.

Estando a 2/01/**** no obtuve ninguna respuesta, mas que comunicaciones por email donde me piden que de de baja este reclamo publico.
Reitero, el 6 de DICIEMBRE DEL **** se hizo el pago del producto, y el 9 DE DICIEMBRE DEL **** se inicio el relamo y todavía no se obtuvo una solución.
Ya se informo en reiterados emails que a esta altura el producto es inútil, exigimos la devolución del dinero.

Hoy se cumple un mes del reclamos y mas de un mes desde el pago y no he tenido ningún tipo de respuesta.
Ya estoy cansada, el producto a estas altura es inútil. Y quiero la devolución del dinero.