Reclamo a Clickon
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 36%
Reclamos resueltos: 2384
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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Clickon

El producto que compre no existe en el local y no me quieren devolver la plata

El 16 de septiembre hice el primer reclamo
el comercio dice no tener stock del material comprado. Necesito que me devuelvan la plata.. O que me informen como proceder. Ustedes ya tienen el dinero de mi tarjeta de crédito y no me contestan como avanzar con esto.
les pido me respondan antes que tenga que acudir a otra via para que lo hagan.

El 16 de septiembre hice el primer reclamo el comercio dice no tener stock del material comprado. Necesito que me devuelvan la plata.. O que me informen como proceder. Ustedes ya tienen el dinero de mi tarjeta de crédito y no me contestan como avanzar con esto. les pido me respondan antes que tenga que acudir a otra via para que lo hagan.
Clickon Representante de Clickon 

Hola Maria,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

01 de Octubre a las 11:20 hs.Responder
maria E 

desde el 16/9 me vienen contestando lo mismo desde SAC. los dias pasan y nadie se comunica. no puede ser que uno tenga que acudir a esta via. y para colmo la respuesta es la misma.

01 de Octubre a las 11:26 hs.Responder
maria E 

hola! pasaron mas de 24 horas y no he recibido ninguna respuesta.

02 de Octubre a las 15:39 hs.Responder
maria E  Solución rechazada: 

no se ha solucionado aun- no se ha acreditado aun el dinero que me tienen que devolver

06 de Octubre a las 12:06 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Hola, cómo estás?

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (contacto@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!




Eliana.

07 de Octubre a las 12:34 hs.
maria E 

Eliana: Supongo que esto es una broma. Estuve en contacto con vos por mail. Realmente son impresentables. Me hiciste elegir entre dos opciones para reintegrarme el dinero, te conteste, y aun no veo acreditado en mi cuenta lo que acordamos. Saudos

07 de Octubre a las 9:39 hs.Responder
maria E  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN EL PROBLEMA. NO QUIERO CREER QUE TAMPOCO SIRVE "TU QUEJA SUMA". AL FINAL NO PASA NADA.

10 de Octubre a las 14:15 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Hola, cómo estás?

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu reclamo para brindarte una pronta resolución.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!




Eliana.

11 de Octubre a las 13:48 hs.
maria E 

eliana:
no voy a cerrar el caso hasta tanto me resuelvan el problema.
vos me informaste que en 24 horas tenia el crédito que ya pague por un producto que no me entregaron y aun no tengo nada. si no me dan la respuesta en las próximas 24 horas voy a iniciar acciones legales por ******.
gracias

11 de Octubre a las 10:55 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 




Hola, cómo estás?

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu reclamo para brindarte una pronta resolución.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!




Eliana.

11 de Octubre a las 15:05 hs.
maria E 

eliana:
no voy a cerrar el caso hasta tanto me resuelvan el problema.
vos me informaste que en 24 horas tenia el crédito que ya pague por un producto que no me entregaron y aun no tengo nada. si no me dan la respuesta en las próximas 24 horas voy a iniciar acciones legales por ESTAFA

11 de Octubre a las 12:31 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 



Hola, cómo estás?

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu reclamo para brindarte una pronta resolución.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!




Eliana.

11 de Octubre a las 16:04 hs.
maria E 

sigo esperando que me den una respuesta

29 de Octubre a las 9:28 hs.Responder
maria E 

si esperando que me resuelvan al problema. son unos ladrones. se quedaron con mi plata, no me entregan el producto, no me la devuelven ni me entregan el crédito a mi favor. PASARON 3 MESES Y SIGO ESPERANDO.

31 de Octubre a las 14:52 hs.Responder
maria E  Solución rechazada: 

EL RECLAMO SIGUE EN EL MISMO ESTADO HACE TRES MESES. NO ME DEVUELVEN LA PLATA NI ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
ABRAZO
MARIA

01 de Noviembre a las 9:10 hs.Responder
maria E 

EL RECLAMO SIGUE EN EL MISMO ESTADO HACE TRES MESES. NO ME DEVUELVEN LA PLATA NI ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
ABRAZO
MARIA

14 de Noviembre a las 9:16 hs.Responder

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