Clickon

El producto que compre no existe en el local y no me quieren devolver la plata

El 16 de septiembre hice el primer reclamo
el comercio dice no tener stock del material comprado. Necesito que me devuelvan la plata.. O que me informen como proceder. Ustedes ya tienen el dinero de mi tarjeta de crédito y no me contestan como avanzar con esto.
les pido me respondan antes que tenga que acudir a otra via para que lo hagan.

El 16 de septiembre hice el primer reclamo el comercio dice no tener stock del material comprado. Necesito que me devuelvan la plata.. O que me informen como proceder. Ustedes ya tienen el dinero de mi tarjeta de crédito y no me contestan como avanzar con esto. les pido me respondan antes que tenga que acudir a otra via para que lo hagan.
Clickon Representante de Clickon 

Hola Maria,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

01 de Octubre a las 11:20 hs.Responder
maria E 

desde el 16/9 me vienen contestando lo mismo desde SAC. los dias pasan y nadie se comunica. no puede ser que uno tenga que acudir a esta via. y para colmo la respuesta es la misma.

01 de Octubre a las 11:26 hs.Responder
maria E 

hola! pasaron mas de 24 horas y no he recibido ninguna respuesta.

02 de Octubre a las 15:39 hs.Responder
maria E  Solución rechazada: 

no se ha solucionado aun- no se ha acreditado aun el dinero que me tienen que devolver

06 de Octubre a las 12:06 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Octubre a las 12:34 hs.
maria E 

Eliana: Supongo que esto es una broma. Estuve en contacto con vos por mail. Realmente son impresentables. Me hiciste elegir entre dos opciones para reintegrarme el dinero, te conteste, y aun no veo acreditado en mi cuenta lo que acordamos. Saudos

07 de Octubre a las 9:39 hs.Responder
maria E  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN EL PROBLEMA. NO QUIERO CREER QUE TAMPOCO SIRVE "TU QUEJA SUMA". AL FINAL NO PASA NADA.

10 de Octubre a las 14:15 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 13:48 hs.
maria E 

eliana:
no voy a cerrar el caso hasta tanto me resuelvan el problema.
vos me informaste que en 24 horas tenia el crédito que ya pague por un producto que no me entregaron y aun no tengo nada. si no me dan la respuesta en las próximas 24 horas voy a iniciar acciones legales por ******.
gracias

11 de Octubre a las 10:55 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 15:05 hs.
maria E 

eliana:
no voy a cerrar el caso hasta tanto me resuelvan el problema.
vos me informaste que en 24 horas tenia el crédito que ya pague por un producto que no me entregaron y aun no tengo nada. si no me dan la respuesta en las próximas 24 horas voy a iniciar acciones legales por ESTAFA

11 de Octubre a las 12:31 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 16:04 hs.
maria E 

sigo esperando que me den una respuesta

29 de Octubre a las 9:28 hs.Responder
maria E 

si esperando que me resuelvan al problema. son unos ladrones. se quedaron con mi plata, no me entregan el producto, no me la devuelven ni me entregan el crédito a mi favor. PASARON 3 MESES Y SIGO ESPERANDO.

31 de Octubre a las 14:52 hs.Responder
maria E  Solución rechazada: 

EL RECLAMO SIGUE EN EL MISMO ESTADO HACE TRES MESES. NO ME DEVUELVEN LA PLATA NI ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
ABRAZO
MARIA

01 de Noviembre a las 9:10 hs.Responder
maria E 

EL RECLAMO SIGUE EN EL MISMO ESTADO HACE TRES MESES. NO ME DEVUELVEN LA PLATA NI ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
ABRAZO
MARIA

14 de Noviembre a las 9:16 hs.Responder

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