Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Buenas tardes, la verdad que estoy muy disgustada con mi primera compra a través de la página. Compré 3 acolchados por click on y pagué con tarjeta de crédito. La verdad que el producto es sumamente diferentes a lo que promocionan, incluso a la foto del cupón. Tuvimos que ir a buscarlo a una fábrica, y lo que nos entregaron no es un acolchado bajo ningún tipo de vista, además roto con distintos forros en el interior, es la terminación de un colchón forrado. No sólo eso, sino que estaba totalmente roto y mal terminado en su interior. (dónde puedo adjuntar fotos?). Solicito la devolución del dinero, la verdad no puedo entender que se venda un producto así como un acolchado y encima como terminado así nomás. Es indignante. No se puede confiar en dicho fabricante.
Buenas tardes, la verdad que estoy muy disgustada con mi primera compra a través de la página. Compré 3 acolchados por click on y pagué con tarjeta de crédito. La verdad que el producto es sumamente diferentes a lo que promocionan, incluso a la foto del cupón. Tuvimos que ir a buscarlo a una fábrica, y lo que nos entregaron no es un acolchado bajo ningún tipo de vista, además roto con distintos forros en el interior, es la terminación de un colchón forrado. No sólo eso, sino que estaba totalmente roto y mal terminado en su interior. (dónde puedo adjuntar fotos?). Solicito la devolución del dinero, la verdad no puedo entender que se venda un producto así como un acolchado y encima como terminado así nomás. Es indignante. No se puede confiar en dicho fabricante.
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Comentario / Propuesta más votada
No puedo darlo como cerrado porque aún no consigo la devolución del dinero, no me importa si es tema del comercio o de ustedes, ya que yo compré confiando en ClickOn_Argentina, así que por favor les pido que gestionen la respuesta.
26 de Julio a las 16:18 hs.Responder
26 de Julio a las 11:06 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
No puedo darlo como cerrado porque aún no consigo la devolución del dinero, no me importa si es tema del comercio o de ustedes, ya que yo compré confiando en ClickOn_Argentina, así que por favor les pido que gestionen la respuesta.
26 de Julio a las 16:18 hs.ResponderSeguimos sin ninguna respuesta. Muy decepcionada del servicio. El local no responde, ni a nosotros ni a @ClickOn_Argentina. No compren nada en ClickOn_Argentina que tenga que ver con Colchones Platino ni acolchados.
04 de Agosto a las 22:35 hs.ResponderDe no recibir una respuesta esta semana inicio la gestión en Defensa al Consumidor que ya tuve buenas experiencias, porque la verdad me indigna seguir sin el dinero, no poder devolver el producto que no tenía nada que ver con lo que compré y que ustedes sólo me contesten que lo están gestionando pero no se hagan responsables de la devolución cuando fueron ustedes los que me cobraron instantáneamente. GROUPON funciona muy bien, nunca tuve un problema, pero ClickOn un desastre!
16 de Agosto a las 11:27 hs.Responder