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El envio de lo adquirido

Hice la compra, pagué lo estipulado, me aceptaron el pago, se comunico a quien correspondía, en mi cuenta se registro elpago, me dijeron que tenian la direccion para el envio, y hasta hoy no recibo comunicacion. Viaje a bs. As. Para retirarlo peronalmente. Pero no logre ubicar ningún domicilio, recurriendo a los email, facilitados. Espero el envío soy carlos montiel, domicilio cangallo nº [números]-ciudad de resistencia- chaco. Rep.arg. C.postal nº [números]. Gracias.