Clickon

Devolucion del producto y de mi dinero

Compre un sommier que esta fallado, me lo trajeron el martes 21/6/16. El producto es de muy mala calidad y la fabreica me dice que es lo mejor que tienen. Tiene garantia de solo 6 meses. Quiero anulacion de compra y devolucion de mis pagos con american exprex.

Compre un sommier que esta fallado, me lo trajeron el martes 21/6/16. El producto es de muy mala calidad y la fabreica me dice que es lo mejor que tienen. Tiene garantia de solo 6 meses. Quiero anulacion de compra y devolucion de mis pagos con american exprex.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Nora, cómo estas?
Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a qué empresa le compraste el colchón. Si fue a través de una cuponera o una página de internet. Y que me indiques cuál.
Muchas gracias!

24 de Junio a las 10:45 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

01 de Agosto a las 11:54 hs.Responder
Nora P 

Yo hablé con la fabrica y me dijo que todo se hacía por clickon.
Llame por Tel y nunca me atendieron.
Mande Mail y me lo contestan 1 mes después!
Nada. No volveré a usar clickon de ahora en mas.
Me cambiaron el colchón fallado pero no pude obtener una garantía mayor .
El argumento es que si hubiera comprado por mercado libre la garantía es mayor???????????. Una verdadera e*****!

02 de Agosto a las 21:51 hs.Responder

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