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Devolucion de pago o cambio

Buen día , -les escribo por el motivo de que buscando en el hot sale mirando un sommier de sus productos sin querer y mirando le di click a comprar si ni siquiera saber el pago si habia envio a mi ciudad , basicamente se compró y no pude elegir nada. Me llegó un correo que se habia efectuado el pago a " mercado pago" . La compra fue de aprox 7.[números] pesos algo que yo no queria , quiero saber de sus productos me interesan bastante el tema es que ni siquiera tienen telefono y no obtengo respuestas espero que pueda solucionar esto y que los correos que envian sean mas claros . Gracias