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Devolución de mi dinero

En julio realice una seña por un departamento a grupo zag, la misma fue cancelada y todavía Mercado Pago nie devolvió mi dinero. La empresa me confirma que ya hizo la devolución pero yo no lo veo reflejado en mi cuenta por lo que inició el reclamo a mercado pago, ellos se excusan en un error y que debo esperar al cierre de tarjeta. (lo que es falso ya que las devoluciones a débito son automáticas, según lo que averigüe con el banco) casi pasaron 4 meses de la cancelación del pago y todavía no me devuelven mi dinero. Necesito la pronta devolución, por favor ya no se como seguir no me contestan los mail y por teléfono no atienden. Por favor necesito el dinero

En julio realice una seña por un departamento a grupo zag, la misma fue cancelada y todavía Mercado Pago nie devolvió mi dinero. La empresa me confirma que ya hizo la devolución pero yo no lo veo reflejado en mi cuenta por lo que inició el reclamo a mercado pago, ellos se excusan en un error y que debo esperar al cierre de tarjeta. (lo que es falso ya que las devoluciones a débito son automáticas, según lo que averigüe con el banco) casi pasaron 4 meses de la cancelación del pago y todavía no me devuelven mi dinero. Necesito la pronta devolución, por favor ya no se como seguir no me contestan los mail y por teléfono no atienden. Por favor necesito el dinero

Clickon Representante de Clickon 

Hola Carolina,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

27 de Octubre a las 12:29 hs.Responder
Carolina D 

Buenas tardes! Ya pasaron las 24 hs que me dijeron que debía esperar y todavía no obtengo respuesta. Por favor necesito mi dinero con urgencia. Gracias

30 de Octubre a las 15:12 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Octubre a las 16:59 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Octubre a las 16:59 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Octubre a las 16:59 hs.Responder
Carolina D 

Todavía nada!!! Necesito mi plata

31 de Octubre a las 10:12 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Noviembre a las 16:33 hs.
Carolina D 

Me acaba de mandar un mail mercado libre diciendo que cono ya pasóas de 30 días del último reclamo, ahora solo puedo comunicarme con ellos vía la ventana de ayuda de la página pero cuando intento hacerlo no tengo ninguna opción para devolución de dinero de parte de mercado pago, siento que se siguen burlando, necesito mi plata con urgencia y por teléfono es imposible comunicarse
Como sigo esto me desgasta?? necesito una respuesta

31 de Octubre a las 18:56 hs.Responder
Carolina D 

La única solución es la devolución de mi plata y me mandaron un mail diciendo que como pasaron más de 30 días del reclamo debo comunicarme con ellos por otra vía, esta es la plataforma de ayuda de la página de mercado libre pero en ella no encuentro ninguna opción para devolución de dinero de mercadeo pago y por teléfono es imposible comunicarse. Es increíble como se burlan, lo único que tienen que hacer es devolver mis **** pesos. Yo necesito mi dinero con urgencia, ya no se que hacer, no dan respuestas eficaces

01 de Noviembre a las 9:28 hs.Responder
Carolina D 

Que tengo que hacer para que me devuelvan nis **** ya no se como comunicarme con ellos

02 de Noviembre a las 9:41 hs.Responder
Carolina D 

Más 4 meses de espera para la devolución de mis **** pesos y todavía nada , una vergüenza como se manejan... Cuanto más tengo que esperar? Supongo que volverá con los intereses correspondientes...

13 de Noviembre a las 9:20 hs.Responder

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