Realice una compra en clickon el día 30/5/[números] de un sillón verona de $[números], a lo cual una vez realizada la compra se comunican para pedirme $[números] por embalaje, etc. Lo cual lo hice y mandé el comprobante.
a la fecha, ni noticias del sillón, solo un montón de mails llenos de disculpas y ninguna solución.
pedí devolución del dinero y me mandaron otro mail diciendo que me comunique con atención al cliente ( como si no lo hubiese intentado antes ) pero sin facilitarme un número telefónico para poder hablar con alguien directamente... Todavía sigo esperando la respuesta a ese mail....
Realice una compra en clickon el día 30/5/[números] de un sillón verona de $[números], a lo cual una vez realizada la compra se comunican para pedirme $[números] por embalaje, etc. Lo cual lo hice y mandé el comprobante.
a la fecha, ni noticias del sillón, solo un montón de mails llenos de disculpas y ninguna solución.
pedí devolución del dinero y me mandaron otro mail diciendo que me comunique con atención al cliente ( como si no lo hubiese intentado antes ) pero sin facilitarme un número telefónico para poder hablar con alguien directamente... Todavía sigo esperando la respuesta a ese mail....
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Hola Paola,
14 de Enero a las 14:00 hs.Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
Hoy me mandaron un mail, diciendo que mi pedido ya está en el transporte.
14 de Enero a las 14:47 hs.Espero que todo siga su rumbo.
Muchas gracias
Mandaron el sillón pero no me notificaron en su momento. De casualidad preguntamos en la empresa de transporte y ya estaban a punto de devolverlo.
21 de Enero a las 8:37 hs.