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Devolución de dinero

Compre una oferta de una pata flameada y resulta que la gente de patitas de oro nos dice que no tienen disponibilidad cuando en la oferta dice que con sólo llamar 72hs antes podes encargarla. Es una falta de respeto que publiquen ofertas si no van a tener disponibilidad, yo contaba con esa pata para un evento y ahora no tengo ni eso ni la plata. Necesito una solucion!!!