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Devolucion

Realice una compra, debitaron el pago y una vez que me indicaron el tiempo de demora hable directamente para cancelarla, ya que necesita el producto a la brevedad y ellos me dieron un estimado de 20 días los cuales no podría esperar. Ahora llevo 12 días sin ninguna novedad y sin devolución del dinero.

Realice una compra, debitaron el pago y una vez que me indicaron el tiempo de demora hable directamente para cancelarla, ya que necesita el producto a la brevedad y ellos me dieron un estimado de 20 días los cuales no podría esperar. Ahora llevo 12 días sin ninguna novedad y sin devolución del dinero.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Paola,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

09 de Agosto a las 12:15 hs.
Paola Q 

Gracias por comunicarse conmigo pero no me resolvieron el problema, me dijeron que mañana me van a enviar el producto el cual les deje bastante claro que ya no quiero, necesito es la devolución del dinero más no el producto y ya les expliqué reiteradas veces el motivo gracias

09 de Agosto a las 14:58 hs.
Paola Q 

Espero y me respondan a la brevedad porque ya va casi tres semanas desde que inicie el reclamo, gracias de antemano

11 de Agosto a las 11:52 hs.
Paola Q  Solución rechazada: 

No me parece Justo, ellos dijeron que enviaron la Cama lo cual ya no necesito aún cuando les aclare que quería la devolución del dinero ellos insistieron en enviar la cama, que por cierto dijeron que la enviaron el 10/08 y jamás llegó la verdad estoy muy preocupada

14 de Agosto a las 9:18 hs.
Paola Q  solución recibida: 

La verdad me soluciono MercadoPago, ellos no

25 de Agosto a las 10:16 hs.

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