Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre un foto libro en el mes de abril, nro de orden 11541, para el 16de mayo tenía fecha de entrega, al demorar la entrega consulto, me envían un correo donde figuraba linck de paso del envío, cosa q cuando compre la promoción no informaban, lo pago, espero 10dias, vuelvo a reclamar, envían nuevamente el mismo mail, yo ya había pagado el envío, se los informo, reenvían el mail de pago vuelvo a reclamar y sigo sin respuesta. Yo quiero una respuesta o mi foto libro o si no lo pueden entregar, la devolución del dinero x el producto y el envío (que oportunamente pague) pero que respondan x favor. Una falta total de respeto.
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Hola Karina,
26 de Junio a las 8:12 hs.Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
Después de hacer el reclamo, 1mes y medio después de la fecha pactada de entrega. Recibí el mail de que mi paquete estaba en camino.
12 de Julio a las 8:10 hs.