Compre un Foto Libro en el mes de abril, nro de orden [números], para el 16de mayo tenía fecha de entrega, al demorar la entrega consulto, me envían un correo donde figuraba linck de paso del envío, cosa q cuando compre la promoción no informaban, lo pago, espero 10dias, vuelvo a reclamar, envían nuevamente el mismo mail, yo ya había pagado el envío, se los informo, reenvían el mail de pago vuelvo a reclamar y sigo sin respuesta. Yo quiero una respuesta o mi foto libro o si no lo pueden entregar, la devolución del dinero x el producto y el envío (que oportunamente pague) pero que respondan x favor. Una falta total de respeto.
Compre un Foto Libro en el mes de abril, nro de orden [números], para el 16de mayo tenía fecha de entrega, al demorar la entrega consulto, me envían un correo donde figuraba linck de paso del envío, cosa q cuando compre la promoción no informaban, lo pago, espero 10dias, vuelvo a reclamar, envían nuevamente el mismo mail, yo ya había pagado el envío, se los informo, reenvían el mail de pago vuelvo a reclamar y sigo sin respuesta. Yo quiero una respuesta o mi foto libro o si no lo pueden entregar, la devolución del dinero x el producto y el envío (que oportunamente pague) pero que respondan x favor. Una falta total de respeto.
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Hola [nombre],
26 de Junio a las 8:12 hs.Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
Después de hacer el reclamo, 1mes y medio después de la fecha pactada de entrega. Recibí el mail de que mi paquete estaba en camino.
12 de Julio a las 8:10 hs.