Clickon

Datos vendedor

Compré un colchon por medio de clickon, y me enviaron al mail que el pago se acredito, pero nunca me enviaron los datos del vendedor para contactarlo y arreglar la entrega

Compré un colchon por medio de clickon, y me enviaron al mail que el pago se acredito, pero nunca me enviaron los datos del vendedor para contactarlo y arreglar la entrega

cristina M  propuso una solución: 

Te sugiero que realices mediante la pagina del gobierno de la ciudad (defensa del consumidor) el reclamo, es via online
www.consumoprotegido.gob.ar , te das de alta como usuario y una vez alli realices la queja de la e*****.
yo lo acabo de hacer y me dieron un numero de seguimiento,todo suma espero tengamos respuestas!

02 de Junio a las 20:54 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 


Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

06 de Junio a las 11:32 hs.Responder
Tomás R 

ClickOn_Argentina Desde Servicio de Atención al Cliente no me respondieron, finalmente desde cupones platino me dijeron que logística se contactaría conmigo, y en aprox 20 días tendria el colchón. Me parece una falta de respeto, la compra la hice el 31 de mayo, y todavía la siguen postergando.

08 de Junio a las 9:56 hs.Responder
Tomás R 

Esto es una verguenza. Me estan dando vueltas desde el 30 de Mayo. Claro, obvio, el pago se efectúa en el día, pero de mi compra no hay novedades.. Siempre tardaron varios días en responder, y la última vez me solicitaron dirección e indicaron que Logística se comunicaría conmigo. Pasan los dias, semanas, y esto no ocurre.

16 de Junio a las 12:22 hs.Responder

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