El día miércoles 18 de febrero compre un cupón. La oferta se llama "sushi pop 6 delivery". Realice la compre mediante tarjeta de crédito y me llego a mi casilla un mail de mercadopago diciendo que ya se había acreditado la compra. Luego de esto, me llega un mail de clickon diciendo que mi cupón ya estaba disponible para ser utilizado. Al entrar a "mis cupones" me aparece como que el pago ya esta confirmado pero que el cupón esta esperando a ser liberado (ya pasaron 3 días de la compra). Realice compras en otras paginas de cupones y nunca tuve un problema, a los 5 minutos siempre tuve mi cupón disponible para ser utilizado.
necesito una respuesta rápida, por las dudas dejo el numero de pedido: [números]
gracias,
carolina
El día miércoles 18 de febrero compre un cupón. La oferta se llama "sushi pop 6 delivery". Realice la compre mediante tarjeta de crédito y me llego a mi casilla un mail de mercadopago diciendo que ya se había acreditado la compra. Luego de esto, me llega un mail de clickon diciendo que mi cupón ya estaba disponible para ser utilizado. Al entrar a "mis cupones" me aparece como que el pago ya esta confirmado pero que el cupón esta esperando a ser liberado (ya pasaron 3 días de la compra). Realice compras en otras paginas de cupones y nunca tuve un problema, a los 5 minutos siempre tuve mi cupón disponible para ser utilizado.
necesito una respuesta rápida, por las dudas dejo el numero de pedido: [números]
gracias,
carolina
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22 de Febrero a las 15:39 hs.Sandra
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
26 de Febrero a las 13:56 hs.Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!