Clickon

Cupon de clickon rechazado por el comercio. pido devolución

Compré un cupon (clickon) para la artesanal patas y sandwiches, los llamé y me dijeron que no era valido el cupon, que le dieron de baja a la publicación de clickon por errónea y que no pueden canjear el cupón; sin embargo clickon siguió vendiendo cupones de este comercio. Reclamé mediante mail, ya que telefonos no figuran en clickon.
tenía un evento y no tuve solución por parte de clickon, así que tuve que contratar otro comercio por mi cuenta.
luego de varios mails desde clockon donde me pedían 72hs, luego 48 hs, luego 72 hs para una solución, no me dieron ninguna respuesta favorable. En mis mails solicito la devolución del importe ya que un cupón similar al comprado ya no me sirve y no pienso seguir comprando, ni usando clickon. Datos de la compra
comprobante:at4estspnl_[números]
el codigo de verificación es: pyzmh9
espero me puedan ayudar con este caso.