Clickon

Compre una estadia y no me validan la reserva

El domingo llame a hotel mar del plata en termas de rio hondo, para informar la intención de compra de un clickon y ver si había disponibilidad en el hotel, me indicaron que no habia problemas por lo cual inicie mi compra por clickon. Cuando llamo hoy para confirmar la fecha para hospedarme me indican desde el hotel, que estaba suspendida todas las reservas por clickon y el pago ya ingreso en mi tarjeta de crédito

El domingo llame a hotel mar del plata en termas de rio hondo, para informar la intención de compra de un clickon y ver si había disponibilidad en el hotel, me indicaron que no habia problemas por lo cual inicie mi compra por clickon. Cuando llamo hoy para confirmar la fecha para hospedarme me indican desde el hotel, que estaba suspendida todas las reservas por clickon y el pago ya ingreso en mi tarjeta de crédito

Gustavo M 

Hoy me vuelvo a comunicar con "Hotel Mar del Plata - en Termas de Río Hondo" porque veo en Clickon que la oferta sigue disponible para la compra. Ahora me dicen que el convenio con Clickon esta CANCELADO. Les aclaro que ellos siguen teniendo la oferta disponible en la web a lo que me responden que mi pago ya les ingreso pero que ellos no pueden cancelar, que me comunique con Clickon.

18 de Abril a las 14:26 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

19 de Abril a las 10:11 hs.Responder
Gustavo M 

Todavía no está solucionado. En mi banco sigue figurando la compra.

19 de Abril a las 13:50 hs.Responder
Gustavo M 

Se acabaron mis vacaciones y perdí la posibilidad de usar la estadía. Mañana vence mi resumen de la tarjeta y pago la primera cuota de unas vacaciones que no pude tomarme. Clickon...sigo esperando una respuesta.

02 de Mayo a las 0:41 hs.Responder
Gustavo M 

No solucionaron nada. Perdí plata y mis vacaciones

09 de Mayo a las 21:38 hs.Responder

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