Compre a traves de clickon dos ofertas de licuados grandes a eleccion en balcarce cafe.
en balcarce de la barraca mall de mendoza me dicen que ellos no los recibian mas porque clickon no les pagaba los que habian dado.
lo que me ofrecian era respetarme la promocion y que yo la vuelva a pagar en balcarce directamente.
una estafa!
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/2022 compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilado…
Estimado socio:
la administradora de su tarjeta de credito informa…
El 19 de febrero me enviaron un mail desde click on para que espere 48 horas hábiles mas y luego me comunique con ellos.
20 de Febrero a las 17:40 hs.HOLA! COMO LE PASÓ A GRACIELA ME HAN E*****DO, DE ALGUNA MANERA A MI. ME DICEN EN BALCARSE QUE YA NO RECIBEN LOS CLICKONES PORQUE NO SE LOS PAGAN. YO YA LOS PAGUÉ EL MES PASADO Y AÚN NO SE VENCEN Y EL NÚMERO DE TELÉFONO QUE ME DIERON PARA RECLAMAR ES UN CELULAR AL QUE LE ENTRA PERMANENTEMENTE LA CASILLA DE MENSAJE.
23 de Febrero a las 14:14 hs.¿ A QUIÉN LE RECLAMAMOS AHORA?
¿QUÉ HACEMOS CON LA COMPRA?
NECESITO UNA PRONTA SOLUCIÓN.
Que nos devuelvan el dinero. Ahora me pregunto: ¿De qué forma? si el pago se hizo con tarjeta de crédito.
23 de Febrero a las 14:16 hs.Otra opción es que le paguen a Balcarce y nos reconozcan la compra.
¡Hola Yanina!
26 de Febrero a las 13:26 hs.Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
No se quien es Yanina ...
02 de Marzo a las 19:11 hs.Desde clickon me comunicaron lo siguiente:
La devolución te va a figurar en tu Homebanking (en el caso que tuvieras) en los próximos 15 días hábiles y en el resumen de tu tarjeta dentro de los 30 días dependiendo cuando cierre el mismo.
En cuanto tenga el dinero acreditado marco esta queja como solucionada.
Ahora bien, como hacemos para creer en este tipo de promociones? Vi que estan haciendo promociones de desayunos con Balcarse de la Barraca... no entiendo..
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
04 de Marzo a las 12:25 hs.Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Desde Clickon se comunicaron por mail y nos reintegraron la plata
04 de Mayo a las 18:30 hs.Gracias a TuQuejaSuma la gente de clickon se preocupo y se comunico conmigo por mail. Me devolvieron la plata a traves de la tarjeta de credito.
04 de Mayo a las 18:34 hs.