Hola gente, mi queja es porque compre un clickon para trainin gym mendoza, el cual te daba 3 meses de gimnasio por $149 y cuando me dirigí al local me dicen que tienen disponibilidad solo en la mañana. yo trabajo horario de comercio y el gimnasio lo utilizo para despejarme en mi tiempo libre no cuando ellos quieren que vaya. el tema es que me quise anotar sin el clickon, pregunte los horarios y me dijeron que de lunes a viernes de 8 a 23 hs. y los sábados de 17 a 20 hs. dichos horarios son los mismos que figuraban en el cupón de descuento. para poder cancelar la compra mande un mail el mismo día a clickon y otro dos días después, aun no me responden ninguno delos dos y desde tarjeta visa (medio con el cual abone dicho cupón) me responden que el comercio debe frenar el pago del mismo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/2022 compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilado…
Estimado socio:
la administradora de su tarjeta de credito informa…
ACLARO! NO ACEPTO SE ME DEVUELVA EN CREDITOS CLICKON!!!! EXIJO SE COMUNIQUEN CON MI TARJETA VISA PARA ANULAR LA COMPRA, YA QUE DESDE LA MISMA ASI ME DIJERON QUE DEBIA SER.
16 de Junio a las 12:45 hs.Estimada,
17 de Junio a las 16:24 hs.Te comentamos que verificamos desde nuestro Servicio de Atención al Cliente que no tenemos ningún mail suyo, es por eso que le pedimos que nos escriba a [email protected] y dentro de las 24hs hábiles te van a estar respondiendo.
Saludos!
El mail fue enviado ayer nuevamente. Espero me respondan rapido, ya que de la misma manera se comunican con sus empleados aca en mendoza. muchas gracias.
18 de Junio a las 12:37 hs.Estimada Yanina,
19 de Junio a las 16:25 hs.Verificamos que tu mail llegó a nuestra casilla y que una representante ya está atendiendo su caso.
Saludos
Estimados,
30 de Junio a las 11:47 hs.HOY ES 30 DE MES, HACE 11 DIAS ESTAN VIENDO EL CASO. AUN NO TENGO RESPUESTA, EL PAGO YA SE FACTURO EN MI TARJETA DE CREDITO Y NO VOY A ACEPTAR CREDITO A FAVOR EN CLICKON.
SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA
02 de Julio a las 19:32 hs.YA ME VINO EL PAGO EN EL RESUMEN DE LA TARJETA Y TODAVIA NO RESPONDEN NADA!! ES REALMENTE MUY POCO SERIO LO DE CLICKON. ES UNA VERGÜENZA
02 de Julio a las 19:33 hs.Estimada Yanina,
03 de Julio a las 15:11 hs.Verificamos que usted envío un mail a nuestro Servicio de Atención al Cliente el 17/6 y el 18/6 recibió una respuesta de un representante y desde ahí no escribió más.
Le pedimos que si desea realizar un reclamo lo haga en nuestra via [email protected]
Saludos!
NO HE RECIBIDO NINGUN CORREO, DE LO CONTRARIO YA HUBIESE CONTESTADO.
03 de Julio a las 15:17 hs.SI ES QUE SE ENVIO, POR FAVOR PIDO SE REENVIE PORQUE ME LLEGAN LOS MAILS AL TELEFONO Y NO HA LLEGADO NADA DESDE CLICKON.
03 de Julio a las 15:18 hs.Estimada Yanina,
10 de Julio a las 15:46 hs.Te comentamos que ya solicitamos al representante que le reenvíe el mail del reclamo, el día de hoy va a estar recibiendo la respuesta.
Saludos!
Hoy es 14 de julio y aún no recibo nada!!! parece que tienen mal mi correo, no? [email protected] les agradeceria respondan realmente. gracias
14 de Julio a las 11:40 hs.Estimada Yanina,
15 de Julio a las 19:07 hs.Te comento que te estamos respondiendo los mails a la cuenta de "[email protected]" una representante te ofreció los créditos clickOn el día 4/7 y al no recibir respuesta te lo volvió a enviar el día 10/7 y tampoco recibió una respuesta al momento.
Saludos!
Estimados, el correo esta muy bien, lo reviso todos los dias. Lo revise nuevamente antes de contestar este mensaje, revise los spam, la papelera, la bandeja de entrada y todo rincon donde se alojan mails.
15 de Julio a las 19:25 hs.LA RESPUESTA NO HA LLEGADO, NI EL 4/7 NI EL 10/7
Estimada Yanina,
21 de Julio a las 15:48 hs.Vamos a proceder a reenviar los mails a la misma casilla que usted nos da que es la misma a la que le estábamos enviando, por favor le pedimos que este atenta ya que el día de hoy se lo van a enviar.
gente, yo no se si es un problema de mi correo o qué puede ser pero no me llega nada. Pueden reenviar los mails a [email protected], por mi parte me acercare nuevamente al local de la promocion para ver que posibilidades tienen de que asista en el horario que yo pueda asistir. muchas gracias!
22 de Julio a las 15:18 hs.Estimada Yanina,
25 de Julio a las 14:57 hs.Te comentamos que en el día de hoy le van a estar escribiendo entonces a la nueva casilla que nos brindó.
Saludos.
Bb j jjjjggjolmh jgzsfchk hcc ok
16 de Julio a las 16:25 hs.