Hice una compra de una cama box con cajones y respaldo, en enero. Hice el pedido a la fabrica "todo colchones" y ahi comenzo mi calvario, nunca me respondieron de forma correcta y clara, y hoy me dijeron que no me van a dar el producto por un error de clickon. Estoy muy desconcertada con todo este asunto ya que despues de unas vueltas para aceptar mi cupon, me solicitaron un pago en concepto de "envoltorio", el cual se hacia mediante: Mercado Pago Lo realice , envie el recibo por mail. Y ya estaba todo.
envio el dia 7 de marzo envio un correo preguntando por el envioo de mi base box. Y me dicen ques estan de vacaciones hasta el dia 15/3; hoy me envian un correo con la novedad de que haga el pedido de devolucion del producto a clickon , por que cancelaron mi compra.
Hice una compra de una cama box con cajones y respaldo, en enero. Hice el pedido a la fabrica "todo colchones" y ahi comenzo mi calvario, nunca me respondieron de forma correcta y clara, y hoy me dijeron que no me van a dar el producto por un error de clickon. Estoy muy desconcertada con todo este asunto ya que despues de unas vueltas para aceptar mi cupon, me solicitaron un pago en concepto de "envoltorio", el cual se hacia mediante: Mercado Pago Lo realice , envie el recibo por mail. Y ya estaba todo.
envio el dia 7 de marzo envio un correo preguntando por el envioo de mi base box. Y me dicen ques estan de vacaciones hasta el dia 15/3; hoy me envian un correo con la novedad de que haga el pedido de devolucion del producto a clickon , por que cancelaron mi compra.
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Hola Pamela,
12 de Marzo a las 15:24 hs.ResponderYa recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
Todavia no mw devolvieron el dinero de mi compra, ni los gastos de envoltorio
17 de Marzo a las 13:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Marzo a las 11:39 hs.No cierro el caso, hasta no tener una devolucion de mi pago+ el pago en concepto de envoltorio. No esta la solucio a mi problema
18 de Marzo a las 9:47 hs.ResponderTodavia me piden explucaciones de la compra rechazada, ya me cobraron todo, y no tengo una solucion, tampoco el producto
28 de Marzo a las 10:32 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Marzo a las 15:45 hs.Porque ya me lo cobraron. Y nunca recibi el producto
12 de Abril a las 9:23 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 15:34 hs.