Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Buenas tardes,
el motivo de este mensaje es informar la situación irregular provocada por la firma clickon en relación a la venta de cupones para revelar fotos en la empresa fotos del sol
adquirí (y aboné en efectivo) por clickon un cupón para revelar 50 fotos, el día 7 de mayo.
al momento de usarlo, descubro que el código que la empresa me envió no era correcto. En comunicación telefónica con fotos del sol me informaron que el error era de clickon y debía hacer el reclamo en el sac de la mencionada firma.
desde ese momento vengo haciendo el reclamo y la única respuesta que consigo es que espere 48 o 72 horas hábiles y mande otro mensaje. Cabe aclarar que, mientras tanto, el cupón ya caducó sin poder ser usado.
solicito a ustedes me informen qué pasos debo seguir para poder hacer efectiva la compra.
atentamente.
marcela abraham
ref: [ticket#[números]]
Buenas tardes,
el motivo de este mensaje es informar la situación irregular provocada por la firma clickon en relación a la venta de cupones para revelar fotos en la empresa fotos del sol
adquirí (y aboné en efectivo) por clickon un cupón para revelar 50 fotos, el día 7 de mayo.
al momento de usarlo, descubro que el código que la empresa me envió no era correcto. En comunicación telefónica con fotos del sol me informaron que el error era de clickon y debía hacer el reclamo en el sac de la mencionada firma.
desde ese momento vengo haciendo el reclamo y la única respuesta que consigo es que espere 48 o 72 horas hábiles y mande otro mensaje. Cabe aclarar que, mientras tanto, el cupón ya caducó sin poder ser usado.
solicito a ustedes me informen qué pasos debo seguir para poder hacer efectiva la compra.
atentamente.
marcela abraham
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Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
16 de Junio a las 12:52 hs.Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Debo contradecir nuevamente a los señores de ClickOn, ya que, tal como lo publqué en mi relamo "están tratando el caso desde el mes de mayo". y a la feccha indicada por ellos (16/6) no había solución aún. Finalmente, el día 2 de julio me reenvolsaron el importe abonado mediante una transferencia en mi cuenta.
16 de Julio a las 23:41 hs.La primera propuesta de la empresa fue ofrecerme la devolución del importe en crédito para otra compra. Como me negué a esa opción, ya que no pienso comprar nada más a través de ellos, combinamos el reenbolso del dinero mediante transferencia bancaria. Esta operación se completó el día 2 de julio. En resumen, ClickOn no me ofrece garantías para confiar una nueva compra y su servicio de atención al cliente es ALTAMENTE DEFICIENTE. Gracias, tuQuejaSuma!!!!
16 de Julio a las 23:52 hs.