Clickon

Compra de telefono celuar y no recibo los datos del vendedor

Realice la compra de un telefono celular, pero nunca me llegaron los datos de contacto del vendedor , el pago fue aprobado con mi terjata de credito y me enviaron los datos de reserva etc pero no se donde retirarlo o donde llamar.-

Realice la compra de un telefono celular, pero nunca me llegaron los datos de contacto del vendedor , el pago fue aprobado con mi terjata de credito y me enviaron los datos de reserva etc pero no se donde retirarlo o donde llamar.-

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

21 de Marzo a las 10:17 hs.Responder
Marcelo V 

La solicitud es anular la transaccion y la unica solucion . Esto lo plantee el lunes siguiente a realizar la compra y les.manifeste que no podía esperar hasta el lunes 20 por lo tanto no continuaba con la compra.
Hay algun inconveniente en eso ?
En el aviso no se informa del tiempo que se.debe esperar para tener el equipo .
Les ruego nuevamente que procedan con mi solicotd sino actuare por los canales y organismos.correspondientes.
Espero su respuesta .

21 de Marzo a las 10:46 hs.Responder
Marcelo V 

Envié a clickon, a Visa y a mi propio Banco y nadie me resolvió la situación.. es más me fue debitada la primer cuota de la compra y no tengo lógicamente el producto porque solicite que TODO se anule ..

18 de Abril a las 8:47 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso y continúes la comunicación con los agentes de atención al cliente.

¡Muchas gracias!

18 de Abril a las 13:08 hs.Responder
Marcelo V 

No cierro el caso porque no recibi la anulacion de la compra ni la reversion del debito en mi tarjeta de credito .
Continuo esperando respuesta de clickon

19 de Abril a las 15:17 hs.Responder
Marcelo V 

Buen dia. Como lo explique anteriormente el comercio que me vendio el telefono respomdio indicandome que me entregarian el muchosndias despues .mi respuesta fue solicitar.la anulacion de compra porque era urgente contar con el. Nadie se hizo cargo de esto es mas siguen debitando de mi tarjetalas cuotas del telefono y yo no lo tengo.

24 de Mayo a las 10:46 hs.Responder

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