Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Tengo un cupón adquirido por 5 docenas de empanadas de carne, pero cuando llamé para realizar la reserva me informaron que ya no las estaban haciendo de carne, si no de jamón y queso. Yo compré las empanadas de carne, ya que las de jamón y queso no me interesaban. Desde el 28/08/15 estoy enviando mails a clickon para que me reintegren el dinero abonado, pero la única respuesta que obtengo es : "lamentamos los inconvenientes. Elevamos tu reclamo para poder brindarte una solución, comunicate por favor en las próximas 72 horas hábiles." hace casi un mes que estoy con este reclamo, creo que ya pasaron varias veces las 72 hs hábiles, no??. Mi miedo es que el cupón se vence mañana, y aún no me solucionaros el problema, y por más que en alguno de los mails me hayan contestado que me quede tranquila que no voy a perder el dinero abonado, no puedo confiar en eso hasta no verlo acreditado en mi cuenta. Una decepción clickon últimamente la verdad!
Tengo un cupón adquirido por 5 docenas de empanadas de carne, pero cuando llamé para realizar la reserva me informaron que ya no las estaban haciendo de carne, si no de jamón y queso. Yo compré las empanadas de carne, ya que las de jamón y queso no me interesaban. Desde el 28/08/15 estoy enviando mails a clickon para que me reintegren el dinero abonado, pero la única respuesta que obtengo es : "lamentamos los inconvenientes. Elevamos tu reclamo para poder brindarte una solución, comunicate por favor en las próximas 72 horas hábiles." hace casi un mes que estoy con este reclamo, creo que ya pasaron varias veces las 72 hs hábiles, no??. Mi miedo es que el cupón se vence mañana, y aún no me solucionaros el problema, y por más que en alguno de los mails me hayan contestado que me quede tranquila que no voy a perder el dinero abonado, no puedo confiar en eso hasta no verlo acreditado en mi cuenta. Una decepción clickon últimamente la verdad!
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
¡Hola Nazareth!
02 de Octubre a las 16:43 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Este caso todavía no fue resuelto. Hoy hace más de un mes que vengo reclamando. Cuando se resuelva, cerraré el caso
02 de Octubre a las 21:31 hs.Responder