Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Compre un cupón para una cena. Antes de su vencimiento llamo para hacer la reserva . Me comunican que el restauran cerro sus puertas y que debía contactar a atención al cliente de clickon. Así lo hice y aun no recibo respuesta por parte de ellos para gestionar el reintegro de lo abonado. Mi reclamo es el re: [ticket#[números]] y también [ticket#[números]]. Ya pasó una semana y me dijeron 72hs, en dar una respuesta. Quiero mi dinero.
Compre un cupón para una cena. Antes de su vencimiento llamo para hacer la reserva . Me comunican que el restauran cerro sus puertas y que debía contactar a atención al cliente de clickon. Así lo hice y aun no recibo respuesta por parte de ellos para gestionar el reintegro de lo abonado. Mi reclamo es el re: [ticket#[números]] y también [ticket#[números]]. Ya pasó una semana y me dijeron 72hs, en dar una respuesta. Quiero mi dinero.
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
29 de Mayo a las 14:17 hs.Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Cuando me reintegren lo abonado o me den el crédito, en un termino de tiempo aceptable, voy a dar por cerrado este caso. Antes, ni lo pienses. (72hs son eso 72 hs , no chamuyo). Aquí el perjudicado soy yo y mi dinero lo tienen Uds. Ya comunique a Mercado de Pago para mediar también.
31 de Mayo a las 2:26 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo
02 de Junio a las 13:59 hs.una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Recibí una solución. Si bien no hice uso aún del cupón sustituto y la propuesta del socio reemplazante. Cubre mis expectativas y me satisface de manera positiva en términos resolutivos.
12 de Junio a las 17:35 hs.Una crítica a ClickOn..., demasiada demora para un asunto tan simple. Debería ser INMEDIATA la solución.
(Tal vez la mediación de Mercado de Pago aceleró la misma, lo desconozco).
Y lo correcto seria la devolución o crédito favorable del valor recibido, no al remplazo compulsivo y arbitrario a una propuesta, sin posibilidad a elección con excepto a la continuidad del reclamo.
Recibí una solución. Si bien no hice uso aún del cupón sustituto y la propuesta del socio reemplazante. Cubre mis expectativas y me satisface de manera positiva en términos resolutivos.
12 de Junio a las 17:45 hs.Una crítica a ClickOn..., demasiada demora para un asunto tan simple. Debería ser INMEDIATA la solución.
(Tal vez la mediación de Mercado de Pago aceleró la misma, lo desconozco).
Y lo correcto seria la devolución o crédito favorable del valor recibido, no al remplazo compulsivo y arbitrario a una propuesta, sin posibilidad a elección con excepto a la continuidad del reclamo.