Compré en septiembre un pernil en un catering ubicado en tigre. Jamás me pude contactar ya que los teléfonos no correspondían y los mails que les envié tampoco los contestaron. Luego de muchos reclamos, me dijeron en clickon que ellos no devuelven el dinero, por lo que me lo acreditaron para futuras compras. Compré en otro lugar patagonia gourmet, y me sucede lo mismo. Jamás contestan, uno de los teléfonos no corresponden, y para mi sorpresa al acercarme a la dirección publicada me encontré con un galpón en ruinas y con un cartel de venta. Desde hace 3 semanas que estoy pidiendo a clickon que me devuelva mi dinero , ya que son unos estafadores. Pero todavía no me responden nada.
Compré en septiembre un pernil en un catering ubicado en tigre. Jamás me pude contactar ya que los teléfonos no correspondían y los mails que les envié tampoco los contestaron. Luego de muchos reclamos, me dijeron en clickon que ellos no devuelven el dinero, por lo que me lo acreditaron para futuras compras. Compré en otro lugar patagonia gourmet, y me sucede lo mismo. Jamás contestan, uno de los teléfonos no corresponden, y para mi sorpresa al acercarme a la dirección publicada me encontré con un galpón en ruinas y con un cartel de venta. Desde hace 3 semanas que estoy pidiendo a clickon que me devuelva mi dinero , ya que son unos estafadores. Pero todavía no me responden nada.
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Como otra persona que tuvo inconvenientes como el mio, inicié un reclamo ante mercadopago. Veremos que pasa.
19 de Diciembre a las 8:04 hs.Hola Mariana,
07 de Enero a las 14:58 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Mi reclamo no fue solucionado por CLICKON, ellos en ningún momento se contactaron para darme una solución. Lo que hice fue enviar mi queja MERCADOPAGO quienes enseguida me contestaron y me devolvieron el dinero. No compraré nunca más por CLICKON, ya que no tienen ningún tipo de respaldo cuando un vendedor es "TRUCHO".
18 de Marzo a las 8:24 hs.Gracias MERCADOPAGO por solucionar mi inconveniente.
Mi reclamo lo solucionó MERCADOPAGO. Les mandé un mail a ellos, diciendo lo sucedido, y al ser ellos los intermediarios en el proceso de pago, realizaron la devolución. Desconozco cómo solucionaron ellos el tema con CLICKON. Yo sí decidí no comprar nada más por CLICKON. Gracias
16 de Julio a las 16:36 hs.