Clickon

Clickon me cobro dos veces una compra

Me paso lo mismo con clickon realice la compra de un somiers con colchon y la primera vez me dio pago no procesado de hecho me mandaron un mail que decia que la compra no habia sido aprobada, realice nuevamente la compra y despues me di cuenta que entraron los dos pagos en la tarjeta. Encima no es nada barato lo que compre. Esto es la segunda vez que me pasa con clickon, la vez anterior pense que el error habia sido mio pero ahora me di cuenta que no. La vez anterior me devolvieron el dinero pero en creditos no me quisieron cancelar la compra...(osea un enganche para que siga comprando) ahora utilice los creditos que tenia y paso esto....espero lo resuelvan con urgencia y ya mande 3 mails a sac clickon y no tuve respuestas
emilse