Tienen que tener un teléfono de contacto, no alcanza solo con el mail. Lo único que hacen es dilatar los tiempos de respuesta para ganar por cansancio y así alegar vencimientos de plazos para quedarse con plata por servicios no prestados. Tienen que cumplir la ley de caba ya que tienen domicilio fiscal en la ciudad.
http://www.cedom.gov.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley2475.html
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/2022 compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilado…
Estimado socio:
la administradora de su tarjeta de credito informa…
Hola Marcela,
03 de Noviembre a las 14:08 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Yo no necesito que atencion al cliente me contacte explicando por que no cumplen con la ley, necesito que la cumplan para cuando necesito que me atiendan como cliente, poder hacerlo por todos los medios que la ley requiere que las empresas pongan a disposición. El caso va a estar resuelto cuando en su sitio figure un teléfono de contacto.
03 de Noviembre a las 15:40 hs.El sitio me pide actualizar el caso. Lo unico que tengo para aportar es que ClickOn sigue incumpliendo la ley, no tiene telefono de contacto, y dificulta reclamar cuando no dan un buen servicio.
06 de Noviembre a las 11:59 hs.Hola Marcela,
10 de Noviembre a las 13:57 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta favorable de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
No sirven las respuestas copy & paste, me mandaron 2 veces lo mismo. Lean el hilo al menos. Robots.
11 de Noviembre a las 20:49 hs.Hola Marcela,
12 de Noviembre a las 14:43 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Así que solucionaron este reclamo? Entonces pasame el teléfono de contacto para reclamos a ClickOn porque que yo sepa siguen sin tener uno.
13 de Noviembre a las 19:40 hs.Hola Marcela,
18 de Noviembre a las 12:05 hs.Verificamos que el 12/11 te confirmaron la solución a tu inconveniente. ¿Podrías por favor comprobar esto en tu casilla de mail?
¡Muchas gracias!
Me dieron crédito para usar en el sitio a pesar de que yo quería mi dinero de vuelta. Cuesta encontrar algo tentador para comprar, todavía no pude usarlo.
27 de Julio a las 20:58 hs.De todas maneras, siguen sin tener telefono de contacto.
27 de Julio a las 20:58 hs.