Clickon

Clickon ignora mi pedido de devolcion de dinero

Compramos un clickon para un descuento de un pernil que lo queriamos para el dia sabado 23 de agosto. Habia que reservarlo 72 hs, y estubimos llamando al local y no nos pudimos comunicar y cuando lo hicimos ya era tarde, no estabamos en fecha. Me comunique con clickon por que quiero que me reintengre el dinero que pague, ya que el local no cobro el pago. Y me quieren dar otro cupon y les dije que no, por que no necesito otra cosa y el pernil era para esa fecha sabado 23 ahora no lo necesito. Y me dejaron de responder. Pague un producto que no consumi, y no me quieren devolver el dinero, en otras palabras, me robaron.

Compramos un clickon para un descuento de un pernil que lo queriamos para el dia sabado 23 de agosto. Habia que reservarlo 72 hs, y estubimos llamando al local y no nos pudimos comunicar y cuando lo hicimos ya era tarde, no estabamos en fecha. Me comunique con clickon por que quiero que me reintengre el dinero que pague, ya que el local no cobro el pago. Y me quieren dar otro cupon y les dije que no, por que no necesito otra cosa y el pernil era para esa fecha sabado 23 ahora no lo necesito. Y me dejaron de responder. Pague un producto que no consumi, y no me quieren devolver el dinero, en otras palabras, me robaron.

Comentario / Propuesta más votada
Daniel N  +1

Espero me respondan a la brevedad, ayer me contestaban los email cada 15 minutos y cuando dije que no iba a aceptar "credito de clickon" me dejaron de contestar.

28 de Julio a las 11:06 hs.
LUIS G 

OTRA CUEVA DE E*****DORES?

28 de Julio a las 9:58 hs.
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 


Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

28 de Julio a las 11:00 hs.
Daniel N 

Espero me respondan a la brevedad, ayer me contestaban los email cada 15 minutos y cuando dije que no iba a aceptar "credito de clickon" me dejaron de contestar.

28 de Julio a las 11:06 hs.
Daniel N 

la verdad que la "Atencion al cliente" es pesima, te mandan un mail por dia,si queres preguntar cosas, estas un mes.
Me imagino lo que seria si tuvieran las encuentas, como otras empresas, que califican la atención recibida, despues de que finalizo la llamada.

29 de Julio a las 11:49 hs.
Daniel N  solución recibida: 

Finalmente despues de idas y vueltas! me reitegraron la totalidad del dinero!

10 de Octubre a las 10:46 hs.

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