Necesito que me reintegren el importe de vouchers que no se pueden utilizar. Uno de ellos por falta imputable a empresa anunciante ( queseria de mi de lanús ). Click on jamás respondió los reclamos que hice en su página web., no publican teléfonos de atención al cliente....qué se hace con esta gente ??
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/2022 compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilado…
Estimado socio:
la administradora de su tarjeta de credito informa…
Estimada Vanesa,
25 de Agosto a las 15:58 hs.Te comentamos que no visualizamos que haya escrito un mail a nuestro Servicio de Atención al Cliente, es por eso que le pedimos que se comunique a [email protected] para poder resolver el inconveniente que nos comenta.
Saludos!
Estimada Vanesa,
26 de Agosto a las 12:29 hs.Le comentamos que con el mail que nos contactó a tu queja suma que es "V*******@y*****.com" el ultimo mail era de hace *** dias, ahora nos ingreso un nuevo mail hace 13 horas que será respondido en las próximas 48 hs hábiles para poder brindarle una resolución.
Saludos.
La empresa ofrece devolución parcial...con crédito para seguir consumiendo en Click On. No siendo acorde con las leyes vigentes que nos protegen a los consumidores, se lo hice saber, y dijeron que consultarían mi caso " en particular " con un superior. Aún aguardo respuesta....
01 de Setiembre a las 19:07 hs.Aclaro que mi caso no es " particular ", varias empresas de cupones de descuento, con sólo un click, permiten al cliente que quede su saldo al *** %, y a veces con compensación extra, cuando está en falta el anunciante. Cuesta tanto que el consumidor logre atención y que respeten las leyes, que por lo menos a mí, no me dan ganas de ser más cliente de Click On.
Estimada Vanesa,
02 de Setiembre a las 11:20 hs.Ante todo te pedimos disculpas por el inconveniente y te comentamos que el día de mañana se va a estar poniendo en contacto con vos un representante de atención al cliente para ofrecerte otra solución.
Saludos!
costó bastante, por empezar que contesten los reclamos. De no haber sido por las gestiones de " tuqueja Suma "....hubiera quedado en la nada...luego no ofrecían lo que corresponde que es la devolución al *** % del dinero invertido en un voucher que ni siquiera venció. No dijeron nada respecto de vouchers vencidos....ganan por cansancio, será la última vez que consuma en ClickOn.
10 de Setiembre a las 2:46 hs.