Clickon

Click on - no puedo usar voucher y click on no responde reclamo

Hace 3 días realicé una compra en click on de 5 voucher de sushipop. Al querer ingresar el código del voucher en Bukeala (donde el cupon indica ingresar), no me permite reservar la entrega y saca un mensaje de error ''no logramos determinar el link de su publicación''.
realicé 2 reclamos a contacto de click on (ticket#[números]​[números]) y aún no tuve reclamo, con lo cual no estoy pudiendo utilizar los cupones. Tampoco tengo ningún número telefónico al cual comunicarme. Espero una rapida respuesta ya que se vencen los plazos de los cupones.

Hace 3 días realicé una compra en click on de 5 voucher de sushipop. Al querer ingresar el código del voucher en Bukeala (donde el cupon indica ingresar), no me permite reservar la entrega y saca un mensaje de error ''no logramos determinar el link de su publicación''.
realicé 2 reclamos a contacto de click on (ticket#[números]​[números]) y aún no tuve reclamo, con lo cual no estoy pudiendo utilizar los cupones. Tampoco tengo ningún número telefónico al cual comunicarme. Espero una rapida respuesta ya que se vencen los plazos de los cupones.

Ignacio O 

Me pasó lo mismo, envié correo y llame a SushiPop, ClickOn y Bukeala. Nefasto servicio. Quiero un reintegro YA!

14 de Abril a las 12:39 hs.
Clickon Representante de Clickon 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

15 de Abril a las 14:34 hs.
Clickon Representante de Clickon 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu

inconveniente.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

21 de Abril a las 14:21 hs.
OSCAR M 

No veo una disculpa o compensación, ya que debido a que no tuve respuesta durante 5 días, NO pude utilizar los vouchers para la fecha en que los necesitaba. con lo cual ahora tendré que ver como consumirlos. No veo que alguien se haga responsable de este incumplimiento.

23 de Abril a las 12:31 hs.
Clickon Representante de Clickon 

Te pedimos que sigas el reclamo vía [email protected] ya que es por ahí donde van a estar brindándote una respuesta.

27 de Abril a las 13:44 hs.
OSCAR M 

ok, cuando me den la respuesta cerraré el reclamo. grcs.

27 de Abril a las 14:11 hs.
OSCAR M  solución recibida: 

Después de casi 2 semanas pude empezar a utilizar los vouchers, pero lamentablemente ya era tarde para el fín que le quería dar a dicha compra

07 de Mayo a las 14:51 hs.

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