Clickon

Click on me devuelva el dinero

Saque turno para pedicuria una peluqueria en belgrano, con una semana de anticipación, como lo estipulaba el cupón para el día 06/06, me cancelaron ese mismo día 2 horas antes del turno. Re asignandome para el día siguiente, 07/06.
ese mismo miércoles me vuelven a cancelar el turno y no me ofrecen otra solución ya que dicen no tener otro horario para atenderme y yo el viernes 08/06 salí de viaje, por lo que el cupón se venceria sin haberlo utilizado.
me informan que debo comunicarme con click on para la devolución del dinero, porque ellos no pueden hacer nada ya que el cupón no se activo, por lo que ellos no recibirán ningún dinero.
envié 3 mails a click on en el mes de junio, ya que no hay ningún teléfono al cual llamar. Y no recibí ninguna respuesta.

Saque turno para pedicuria una peluqueria en belgrano, con una semana de anticipación, como lo estipulaba el cupón para el día 06/06, me cancelaron ese mismo día 2 horas antes del turno. Re asignandome para el día siguiente, 07/06.
ese mismo miércoles me vuelven a cancelar el turno y no me ofrecen otra solución ya que dicen no tener otro horario para atenderme y yo el viernes 08/06 salí de viaje, por lo que el cupón se venceria sin haberlo utilizado.
me informan que debo comunicarme con click on para la devolución del dinero, porque ellos no pueden hacer nada ya que el cupón no se activo, por lo que ellos no recibirán ningún dinero.
envié 3 mails a click on en el mes de junio, ya que no hay ningún teléfono al cual llamar. Y no recibí ninguna respuesta.

Marcela S 

Nunca nadie se contacto, ni siquiera respondes los mails. No hay telefono donde llamar. Es una empresa fantasma.

17 de Julio a las 8:45 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Hola Marcela! Cómo estas?

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

27 de Julio a las 13:15 hs.Responder
Marcela S 

Perfecto, les agradezco que después de casi 2 meses alguien conteste algo. Lo marcare como solucionado y se cerrara cuando me den una respuesta coherente y se me reintegre el dinero.
Mientras tanto, en esta pagina seguirá el reclamo abierto y los escraches en su pag de facebook también.

27 de Julio a las 13:30 hs.
Marcela S 

Me mandaron mails diciendo que se estaban encargando, pero aun no hay respuesta. Simplemente no entiendo como puede tardar tanto una solución, ya van 2 meses!

11 de Agosto a las 9:27 hs.Responder

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