La empresa click on se rehusa a reintegrarme $69 que pague por un cupon que la empresa auspiciante (juanito resto mexicano) no me hace valer por que dice que click on tiene deuda con ellos. Hice efectivo mi reclamo 6 veces con click on sin obtener respuesta alguna a ninguno de dichos reclamos, salvo el mensaje automatico de que me van a responder en 72 hs. Tengo 6 comprobantes de que hice esos reclamos en fechas espaciadas que datan desde octubre de este año. No se que hacer y el cupon ya vencio, asi que ya me estoy haciendo a la idea de que click on se va a hacer olimpicamente el desentendido del tema y va a alegar que el cupon vencio. Alguna sugerencia?
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Hola Ricardo,
30 de Diciembre a las 14:18 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Cuando me acrediten cierro el tema.
03 de Enero a las 15:15 hs.Hola Ricardo,
16 de Enero a las 13:46 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Tardaron 3 meses en responder a mi reclamo. Que barbaro
16 de Enero a las 14:08 hs.