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Cancelar la compra

Hola buenos días! compre un sommiers que estaba con el 50 % de descuento ; hice la compra más bien con el envío y todo se me iba mucho más pero lo compre , le mande un mens decolchonesysommiers que tenía q avisar y lo hice pero ahora me dice para q ello me lo traslade tengo q pagar $[números] más y tengo q buscar yo como traerlo y pagar más x el envío, se supone q ya estaba con el envío porque cuando haces la compra te dice de donde sos y te pone el costo de envío , ahora quiero cancelar la compra xq no se como traerlo espero una respuesta favorable , lo pague con tarjeta de crédito. gracias por su atención.