Clickon

Cancelar compra y reintegro de dinero

Hola, necesito cancelar una compra hecha en clickon de un soporte de tv . El comerciante no me da una respuesta clara, me dice que pague el envio, encomienda o que mande a alguien a buscarlo (soy de mendoza y el comerciante de buenos aires) y no quieren reintegrarme el dinero , no recibo respuesta de clickon.

Hola, necesito cancelar una compra hecha en clickon de un soporte de tv . El comerciante no me da una respuesta clara, me dice que pague el envio, encomienda o que mande a alguien a buscarlo (soy de mendoza y el comerciante de buenos aires) y no quieren reintegrarme el dinero , no recibo respuesta de clickon.

Andrea 

Me enviaron un mail diciendo que debia pedirle al proveedor el comprobante de devolucion para que ellos me reintegren el dinero, le pedí el comprobante al proveedor y no me lo envia, me dijeron que debia pedirlo a la cuponera. Quiero saber que tengo que hacer, porque hace mas de un mes que estoy detras de esto y tengo tiempo hasta el dia 23 de Julio de seguir reclamando. Solicito respuesta urgente-

02 de Julio a las 22:10 hs.Responder
Andrea 

Todavia no me solucionan el reclamo.

13 de Julio a las 13:06 hs.Responder
Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Hola Andrea! Cómo estas?

Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.

¡Muchas gracias!

01 de Agosto a las 13:21 hs.Responder

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