Clickon

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Hice una compra por clickon de un sofá esquinero del proveedor mueblerías maluc o muebles maluc al finalizar la compra había especificado el proveedor que el expreso que iba a traer el envío era oro negro deja sus datos deja una encuesta de un precio aproximado para venir a mendoza que era de $[números] hasta mi código postal cuando ingresó el pago clickon osea mercadopago me manda el mail que verifica y que constata que yo he pagado el importe de $[números] pero no me manda la información del proveedor donde ubicarlo donde llamarlo ahora llamó a oro negro expresó y me dicen que ellos no hacen envíos ni aceptan envíos a mendoza y que no me van a enviar el producto que hablé con el proveedor y le pida que él solucione el problema con que expresó me lo van a traer pero si clickon no me manda la información del proveedor y oro negro dice que el proveedor se ha equivocado y qué es un error de él yo me pregunto dónde está mi dinero dónde está mi mueble no me van a devolver la plata no me van a dar el mueble ya he mandado varios mails a clickon hable y mandé mensa oro negro necesito la información del proveedor para poder exigirle que me cancele la venta

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Clickon Representante de Clickon 

Hola [nombre],

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

22 de Mayo a las 9:46 hs.Responder
Eliana M 

Y pasaron 24 hora donde está el mail. Voy a tener que ir a defendensa del consumidor? O iniciar acciones legales? No voy a dejar que me estafen! Sepanlo!

23 de Mayo a las 11:33 hs.
Eliana M 

Una vez más me tienen a las vueltas no sé dónde está el mail donde me van a solucionar el problema voy a tener que recurrir a la justicia Así que fíjense Y dejen de hacerse los tontos

27 de Mayo a las 19:39 hs.Responder

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