Clickon

Cancelacion y reintegro del pago realizado

Esta es la tercera vez que ejecuto este reclamo sin obtener resultado alguno mas que informarme que estan tratando el caso, siendo que la solucion al no haber recibido el producto promocionado es acreditar el debito que se ejecuto a mi tarjeta de credito si no pedire a la misma que no considere el pago por los motivos expuestos. el día 20-09-[números] compre una oferta de 3 noches para 2 personas en el arena resort de federación, entre ríos pero al querer reservar me dicen que no tienen disponibilidad por el resto del mes siendo que la oferta vence el 30-09-[números] a lo que respondí criticándolos por no haber dado aviso a clickón dado que la oferta aún seguía vigente, por lo tanto solicito el reintegro y anulación de la operación de compra de dicho cupón.
el número de cupón para el arena resort es
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números].

y este e-mail me lo envio mercado de pago certificando el pago y la acreditacion del mismo a clickon:

se acreditó tu pago por: 1 x arena resort ...[[números]]

$ 3.[números],63 con [visa] en 3 cuotas de $ 1.[números],54en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com

número de comprobante: [números]

referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió clickon.

Mercado Pago

Esta es la tercera vez que ejecuto este reclamo sin obtener resultado alguno mas que informarme que estan tratando el caso, siendo que la solucion al no haber recibido el producto promocionado es acreditar el debito que se ejecuto a mi tarjeta de credito si no pedire a la misma que no considere el pago por los motivos expuestos. el día 20-09-[números] compre una oferta de 3 noches para 2 personas en el arena resort de federación, entre ríos pero al querer reservar me dicen que no tienen disponibilidad por el resto del mes siendo que la oferta vence el 30-09-[números] a lo que respondí criticándolos por no haber dado aviso a clickón dado que la oferta aún seguía vigente, por lo tanto solicito el reintegro y anulación de la operación de compra de dicho cupón.
el número de cupón para el arena resort es
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números].

y este e-mail me lo envio mercado de pago certificando el pago y la acreditacion del mismo a clickon:

se acreditó tu pago por: 1 x arena resort ...[[números]]

$ 3.[números],63 con [visa] en 3 cuotas de $ 1.[números],54en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com

número de comprobante: [números]

referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió clickon.

Mercado Pago

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

04 de Octubre a las 12:20 hs.
Daniel C 

El reclamo debido a la respuesta que me en vio Clickon que no me satisface lo voy a realizar atravez de Defensa al Consumidor por lo tanto no lo voy a cerrar.

04 de Octubre a las 19:03 hs.
Daniel C  solución recibida: 

La experiencia con Clickon fue mala dieron muchas vueltas y tardaron varios dias para resolver algo que estaba a las claras que asi debian actuar.

14 de Noviembre a las 13:35 hs.

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