Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Compré en clickon.com un paquete a concordia en términos de regalo. A los pocos días lo quise revocar dado que los beneficiarios no lo pueden utilizar por problemas de salud. En ningún momento contacté al socio, ni realicé la reserva, y el cupón aún no ha vencido. El 16/07/15 (hace una semana) envié un mail a [email protected]. Recién me contestaron hoy solicitando el motivo de cancelación, para luego contestar que no eran motivos suficientes y que le puedo transferir el cupón a "otro". No puedo, ni pienso, obligar a nadie a hacer un viaje que no quiere, mucho menos a un enfermo. Exijo la cancelación y devolución de mi dinero. Yo había hecho una compra hace dos años y estaba satisfecha, espero los mismos resultados.
Compré en clickon.com un paquete a concordia en términos de regalo. A los pocos días lo quise revocar dado que los beneficiarios no lo pueden utilizar por problemas de salud. En ningún momento contacté al socio, ni realicé la reserva, y el cupón aún no ha vencido. El 16/07/15 (hace una semana) envié un mail a [email protected]. Recién me contestaron hoy solicitando el motivo de cancelación, para luego contestar que no eran motivos suficientes y que le puedo transferir el cupón a "otro". No puedo, ni pienso, obligar a nadie a hacer un viaje que no quiere, mucho menos a un enfermo. Exijo la cancelación y devolución de mi dinero. Yo había hecho una compra hace dos años y estaba satisfecha, espero los mismos resultados.
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
Comentario / Propuesta más votada
AHORA ME MANDAN A HABLAR CON EL SECTOR DE VIAJES OTRA VEZ?!?! Me están tomando el pelo, exijo una solución, hace un mes me tienen esperando!!
13 de Agosto a las 14:07 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso y van a contactarse nuevamente el día de hoy 27/07 para brindarte una respuesta.
27 de Julio a las 16:11 hs.Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Ayer me dijeron que no lo puedo cancelar porque el cupón fue utilizado el 13/07. Ese día recién me mandaron el voucher! Sigue pasando el tiempo, están esperando que se venza el cupón para negarmelo completamente?!
07 de Agosto a las 10:01 hs.Bel O
07 de Agosto a las 19:29 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
AHORA ME MANDAN A HABLAR CON EL SECTOR DE VIAJES OTRA VEZ?!?! Me están tomando el pelo, exijo una solución, hace un mes me tienen esperando!!
13 de Agosto a las 14:07 hs.Bel
18 de Agosto a las 14:02 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente el 14/08 se comunicaron con vos y te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
No puedo creer como tienen a esta clienta!! Falta de respeto total!!!
21 de Agosto a las 14:41 hs.Ley de Defensa al Consumidor, Ley Nº 24.***
21 de Agosto a las 14:47 hs.CAPITULO III
CONDICIONES DE LA OFERTA Y VENTA
ARTICULO 8º bis: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.
Bel
24 de Agosto a las 14:52 hs.Te informamos que en las siguientes 24hs se van a estar contactando nuestro servicio de atención al cliente a tu mail para ayudarte y brindarte una respuesta en base a tu caso del sector Viajes.
Muchas gracias.
Finalmente se comunicaron conmigo, me explicaron que habían tenido problemas con la recepción de los mails y por eso no respondían, y me devolvieron el dinero. Muchas gracias por la ayuda!
31 de Agosto a las 21:18 hs.