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Bellanova estetica y spa: maltratos- estafa. clickon no hace nada

Hola, compre un circuito d belleza en bellanova (estética), 12 ses d electrodos,12 ultracav, 12 preso, 4 radio, 4 termocycling (eso dice mi cupon). Llame y la maleducada, ademas d maltratarme y faltarme el respeto m dijo q ella decidía que contenía mi combo y q eran 4 de cada tratamiento. Q si me gustaba bien, sino q reclame a uds, q decían cualquier cosa como técnica de venta. Q que pensaba yo, si por $[números] iba a comprar 80 sesiones? hice el reclamo 20 veces cn micaela, quien me dice q el proovedor esta tomando los cupones, no m ayuda en nada. Sinceramente ya no me interesa el tratamiento, imaginarán que es un servicio estético- médico y no un producto, no puedo confiar en que esa mujer me toque. Quiero que devuelvan mi dinero, sólo eso. No quiero créditos, no quiero descuentos ni promociones, ya que no me interesa verme obligada a compran nada que no necesite. Me cumunique cn sac, mi mail es [email protected], pueden ver los reclamos.
necesito resolver la situación a la brevedad, ya bloquie el pago con mercadopago, en caso d no tener una repsuesta la brevedad, voy a comunicarme con defensa al consumidor.
saludos cordiales
magali burgos

Hola, compre un circuito d belleza en bellanova (estética), 12 ses d electrodos,12 ultracav, 12 preso, 4 radio, 4 termocycling (eso dice mi cupon). Llame y la maleducada, ademas d maltratarme y faltarme el respeto m dijo q ella decidía que contenía mi combo y q eran 4 de cada tratamiento. Q si me gustaba bien, sino q reclame a uds, q decían cualquier cosa como técnica de venta. Q que pensaba yo, si por $[números] iba a comprar 80 sesiones? hice el reclamo 20 veces cn micaela, quien me dice q el proovedor esta tomando los cupones, no m ayuda en nada. Sinceramente ya no me interesa el tratamiento, imaginarán que es un servicio estético- médico y no un producto, no puedo confiar en que esa mujer me toque. Quiero que devuelvan mi dinero, sólo eso. No quiero créditos, no quiero descuentos ni promociones, ya que no me interesa verme obligada a compran nada que no necesite. Me cumunique cn sac, mi mail es [email protected], pueden ver los reclamos.
necesito resolver la situación a la brevedad, ya bloquie el pago con mercadopago, en caso d no tener una repsuesta la brevedad, voy a comunicarme con defensa al consumidor.
saludos cordiales
magali burgos

Clickon Representante de Clickon 

¡Hola Magali!

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

02 de Octubre a las 17:15 hs.
magali B 

No voy a cerrar un caso que no se resolvio. Micaela (La supuesta asesora) me repite como un loro el mismo copy paste. Pueden efectuar una atencion al cliente de calidad? gracias

05 de Octubre a las 19:54 hs.
Gabriela A 

hola magali pudiste resolver el problema?, a veces se demoran 15 dias aprox, pero te devuelven tu dinero a una cuenta bancaria que vos les indiques o creditos

27 de Febrero a las 17:47 hs.

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