Clickon

Anulacion del pago de una compra que no se concretó

Hice una compra el dia 16 de octubre, se acredito el pago por $[números]. Me comunico con el vendedor y me informa que ese producto fue dado de baja. Hago el reclamo a Mercado Pago y clickon para que no se efectue el cobro y clickon me responde luego de dos dias que me harian una acrecitaciòn para futuras compras, les envio mail diciendo que no me interesan otros productos que yo necesitaba ese mueble y no recibo respuesta aùn dia 23 de octubre. Si siguen demorando la anulacion del pago por algo que no obtuve va a ingresar y tendré que abonarlo. A mi entender eso es una estafa.

Hice una compra el dia 16 de octubre, se acredito el pago por $[números]. Me comunico con el vendedor y me informa que ese producto fue dado de baja. Hago el reclamo a Mercado Pago y clickon para que no se efectue el cobro y clickon me responde luego de dos dias que me harian una acrecitaciòn para futuras compras, les envio mail diciendo que no me interesan otros productos que yo necesitaba ese mueble y no recibo respuesta aùn dia 23 de octubre. Si siguen demorando la anulacion del pago por algo que no obtuve va a ingresar y tendré que abonarlo. A mi entender eso es una estafa.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Veronica,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

23 de Octubre a las 17:05 hs.
Verónica V 

Por supuesto que voy a cerrar ek caso al momento que vea reflejado el reintegro en mi tarjeta de credito. Me informaron que esto puede demorar hasta 30 dias

25 de Octubre a las 14:51 hs.
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Octubre a las 17:19 hs.
Verónica V 

Me dijeron que se va a solucionar todavia no me consta que el dinero haya sido devuelto.

25 de Octubre a las 18:16 hs.
Verónica V  solución recibida: 

Al fin se solucionó pero no volvería a comprar.Es desgastante tener que estar reclamando.

23 de Octubre a las 22:16 hs.

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