El 30/09 compré un plan con entrega asegurada cuota 5, en Citroen calle guayra [números], llevé mi usado me lo tasaron en un precio, le pregunté a la vendedora si el precio se mantenía al momento de entregarlo, me aseguró que sí, que solo pidía varias unos 5 mil pesos, llegó el 31/12/17 y resulta que en solo 3 meses el mismo tasador y vendedora me bajaron el valor de mi vehículo en 40 mil pesos, (el auto estaba igual), obviamente cedí el plan a la agencia, ya que tenía 40 mil razones para no hacer la operación, al cederlo perdí $ 11.[números] y la vendedora caterina jamas volvió a referirse a mí, me mandó a hablar con el supervisor, que me quería ofrecer cualquier auto, menos el que yo necesitaba. Primera y última experiencia con esta empresa, Cero Compromiso de palabra, pibes muy jovencitos que creen saber mucho y no saben nada. Mi calificación es malísima para esta marca, pensé que citroen era mas serio......
El 30/09 compré un plan con entrega asegurada cuota 5, en Citroen calle guayra [números], llevé mi usado me lo tasaron en un precio, le pregunté a la vendedora si el precio se mantenía al momento de entregarlo, me aseguró que sí, que solo pidía varias unos 5 mil pesos, llegó el 31/12/17 y resulta que en solo 3 meses el mismo tasador y vendedora me bajaron el valor de mi vehículo en 40 mil pesos, (el auto estaba igual), obviamente cedí el plan a la agencia, ya que tenía 40 mil razones para no hacer la operación, al cederlo perdí $ 11.[números] y la vendedora caterina jamas volvió a referirse a mí, me mandó a hablar con el supervisor, que me quería ofrecer cualquier auto, menos el que yo necesitaba. Primera y última experiencia con esta empresa, Cero Compromiso de palabra, pibes muy jovencitos que creen saber mucho y no saben nada. Mi calificación es malísima para esta marca, pensé que citroen era mas serio......
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Jamás se pusieron en contacto conmigo la vendedora Caterina Cigola jamás me llamó, al igual que el supervisor Pereyra nunca buscaron una solución, solo me boludearon, por eso informo del mal accionar de esta gente.
27 de Enero a las 19:58 hs.ResponderEste reclamo no tiene solución, por más que lo marquen como solucionado, no quiero obtener nada de esto, solo informar el mal accionar de esta gente, Vendedora Cigola, Supervisor Pereyra y el tasador de usados de Libertador y Udaondo, son malísimos vendiendo los tres, tengan cuidado y no les crean nada cuando vallan a tasar su usado.....................
29 de Enero a las 11:37 hs.ResponderLeonel P, Citroen (GrupoPSA) son de lo mas garcas que vas a encontrar. A mi me demoraron 7 meses el pago del valor del auto (termino el plan y en vez del auto pedi la plata). Entre otras "tecnicas" para demorar y bicicletear todo, es que tienen el "call center" donde llamas y estan todos en bolas, y si pedis hablar con alguien no pueden pasarte con nadie. Te aseguro por experiencia propia, estas solo, nadie te ayuda. Otra "tecnica" es que comunican todo por carta, entonces para avisarte algo redactan una carta con fecha suponte 01 de noviembre, pero la carta en realidad la mandan mucho mas tarde, y vos la recibis por ejemplo 10 de enero, y despues te dicen "pero como, fíjese que la carta la enviamos el 01 de noviembre!!". Me la hicieron dos veces a esa. Son unos caraduras importantes.
11 de Febrero a las 18:41 hs.ResponderGracias franco, si la verdad pude darme cuenta, pero como dije antes perdí plata, pero me saqué de encima a estos chupasangre, que para venderte te hablan mal de las otras marcas, eso de un Supervisor es lamentable, hablar mal de otro muestra las inseguridades propias y lo que vos mismo no podés ofrecer, repito fui por una Berlingo para trabajar y me daban un C3 porque no respetaban los números iniciales, y el flaco se atajaba diciendo este papel no te sirve para reclamar en defensa del consumidor...... A ver a quien le importa defensa del consumidor???, te quiero sacar de encima chabón.... unos caraduras totales, y Caterina Cigola junto con Matias Pereyra 2 personas muy tramposas a la hora de dar el paso final y definir la operación, triste por la experiencia, pero feliz que no tengo esa marca que tan nervioso me puso. Gracias Franco por tu mensaje, Saludos!!!!
15 de Febrero a las 9:15 hs.Es un reclamo que no tiene solución, la plata se perdió, esta gente jamás llamó para nada, solo lo publiqué para que la gente sepa de como trabaja Citroen D´arc, con su vendedora Caterina Cigola y el supervisor de ventas Pereyra, más el tasador de usados de Libertador y Udaondo, son un desastre, te sacan la plata en la cara...
21 de Febrero a las 16:12 hs.Responder