Cigliutti Guerini

Perdida de aceite hidráulico y refrigerante accelo 1016 año 2017

Luego de detectar perdida de fluido en un vehículo con 53800 km que tiene las acciones de servicio al día sacamos turno en concesionario "cigliutti guerini" para reparación, el día 24-05-2019 lo revisan y nos informan mediante orden de reparación nº 82675 por $ 6171.89 que hay que cambiar el distribuidor de liquido refrigerante y se deben reapretar cañerías de líquido hidráulico, no pudiendo realizar dichas acciones por falta de repuesto, el cual solicitan y nos contactarán para coordinar nuevo turno.
aclarado el tema las quejas son las siguientes:
1) falla del distribuidor del liquido refrigerante a los 53800 km, ¿no se tratara de un componente con defectos de fabricación?
2)reajuste de cañerías de líquido hidráulico; si se aflojaron por vibraciones del chasis, ¿no deberían incluir el reajuste en el cronograma de mantenimiento?
3)pérdida de jornada laboral del vehículo, por cuestiones que posiblemente se puedan prevenir.

Luego de detectar perdida de fluido en un vehículo con 53800 km que tiene las acciones de servicio al día sacamos turno en concesionario "cigliutti guerini" para reparación, el día 24-05-2019 lo revisan y nos informan mediante orden de reparación nº 82675 por $ 6171.89 que hay que cambiar el distribuidor de liquido refrigerante y se deben reapretar cañerías de líquido hidráulico, no pudiendo realizar dichas acciones por falta de repuesto, el cual solicitan y nos contactarán para coordinar nuevo turno. aclarado el tema las quejas son las siguientes: 1) falla del distribuidor del liquido refrigerante a los 53800 km, ¿no se tratara de un componente con defectos de fabricación? 2)reajuste de cañerías de líquido hidráulico; si se aflojaron por vibraciones del chasis, ¿no deberían incluir el reajuste en el cronograma de mantenimiento? 3)pérdida de jornada laboral del vehículo, por cuestiones que posiblemente se puedan prevenir.
NORENPLASTSA C  Solución rechazada: 

no tengo ninguna respuesta

06 de Junio a las 11:35 hs.Responder

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