Cif&P S.A

Retomo el reclamo nº 622416

Lo que sigue es lo que me contestaron de la empresa. Si homebanking me tomó el pago es porque ellos cargaron mi número de cuenta que me vincula con citroên. De hecho fueron ellos los que me indicaron hacer ese pago pero no lo puedo probar porque me lo indicaron por teléfono. Respuesta de cif..."hola buenos días, hemos recibido su pedido de devolución y le manifestamos que ese error cometido por su
exclusiva responsabilidad supone un ingreso contable con generación de gastos por comisiones de
cobranza, ingresos brutos, impuesto a los cheques, impuestos internos y una inconsistencia contable con los
ingresos y el iva facturado por lo que para revertir dicho ingreso y poder solicitar la devolución de los impuestos
indicados así como justificar un ingreso y egreso inconsistente necesitamos: 1) escanee los comprobantes de pago y
los envié a la página. 2) nos solicite la devolución y autorice el descuento de gastos ocasionados en forma fehaciente
mediante una carta documento a centro de inversiones finanzas & prestamos sociedad anónima a nuestro dpto.
jurídico duarte quirós [números] piso 2 of. 2 provincia de córdoba cp. [números] indicando fecha y monto depositado, n°
de identificación y n° de transacción, banco, número de cbu , número y tipo de cuenta, nombre del titular y numero
de cuit donde será depositado el importe correspondiente y autorización para descuento de gastos
ocasionados una vez verificado y autorizados nuestros reclamos . Como la devolución no es inmediata además le
solicitamos no envie nuevos mails o mensajes que duplicarían el reclamo contribuyendo a la confusión del mismo
y demoraría aún más su resolución ya que no tenemos un departamento para atención de errores de no
clientes por lo que su tratamiento es excepcional."
atte. Cif&psa