En fecha 26/1/2021 compre un par de calzado de hogar impermeable y antideslizable. Pague la orden de pedido 6758 via web. La ultima semana de marzo recibi la encomienda via correo en montevideo-uruguay. Infelizmente enviaron el talle equivocado. En el site informaba 30 dias para reclamar y cuando reclamé via web me pidieron fotos del producto y fecha de entrega. Envie lo solicitado y dijeron que el plazo de reclamacion era de 14 dias por lo que no atenderian mi reclamacion. vovi a escribir enviando captura de pantalla de la informacion de 30 dias que aparecia en el site y solicitando atencion a la satisfaccion del cliente. Nunca respondieron. Mi interlocutora en los mensajes de reclamo fue la sra. Giulianna.
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No hubo nuevo contacto de Chroma Store
29 de Mayo a las 21:20 hs.ResponderHasta la fecha no hubo ninguna propuesta de solucion por parte de Chroma Store & Familia
09 de Junio a las 17:22 hs.ResponderNo hubo contacto de la empresa, ni devolución del dinero pago
24 de Junio a las 10:33 hs.Responder