He pedido un reembolso a la empresa chileloveshop - dongjun por su tienda online kokoshopy y al mandar el correo sale que no se encontró esa dirección de correo electrónico ([email protected]) su correo de contacto. Supuestamente el código de rastreo de mi producto debía llegar días después de confirmar mi pago con ebanx el 2 de enero, pero no se me mandó nada y el número de orden en su página al ponerlo en la página de rastreo, sale que ese producto se ha quedado en liverpool y no se mueve de esa ubicación desde el 5 de enero. Mi pedido en la página de kokoshopy es el [números] y en ebanx figura como código de pedido [números]. Hice el pedido de restro™ - smartwatch deportivo con auriculares inalámbricos (funciona con iphone y android). Me gustaría que el caso sea revisado para poder encontrar la mejor solución que pienso que sería el reembolso por el producto que ya llevo tiempo sin saber de ese pedido. Muchas gracias por su atención ebanx.
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Hice una compra y se hizo el respectivo pago vía tarjeta de crédito c…
El 27-02-[números], he realizado un pago por el pedido pago confirmad…
Necesito la devolución de mi compra que realice el 4 de octubre ebanx…
No se han comunicado conmigo.
29 de Enero a las 4:14 hs.ResponderNo se comunican conmigo
09 de Febrero a las 4:10 hs.Responder